Xu hướng – Hướng nghiệp 4.0

Xu hướng thị trường lao động Việt Nam: Thông qua lăng kính các chỉ tiêu và mục tiêu phát triển bền vững quốc tế

Hùng — Thu, 22 Jul 2021 04:56:05 +0000

17 mục tiêu phát triển bền vững của Liên Hợp Quốc tại Việt Nam

Mục tiêu phát triển bền vững (Sustainable Development Goals – SDG), còn được gọi là Mục tiêu toàn cầu, là mục tiêu phổ quát được thiết kế nhằm chấm dứt đói nghèo, bảo vệ hành tinh và đảm bảo rằng tất cả mọi người được hưởng hòa bình và thịnh vượng vào năm 2030 ở mỗi quốc gia thành viên Liên Hiệp Quốc (LHQ). Mục tiêu phát triển bền vững là sự tiếp nối của Mục tiêu Phát triển Thiên niên kỷ (Millennium Development Goals – MDG).

Các SDG dựa trên sáu chủ đề bao gồm: Nhân phẩm, Con người, Hành tinh, Quan hệ đối tác, Công lý và Thịnh vượng. SDG toàn diện hơn so với MDG và bao gồm 17 mục tiêu, được xác định bởi 169 mục tiêu cụ thể và 232 chỉ tiêu. Những mục tiêu này vượt ra tầm phát triển xã hội, bao gồm cả các mục tiêu đối với biến đổi khí hậu, bất bình đẳng kinh tế, đổi mới, tiêu thụ bền vững, hòa bình, công bằng… Mỗi mục tiêu được kết nối với nhau và thành công trong một mục tiêu thường sẽ giải quyết các vấn đề liên quan đến lĩnh vực khác.

Các SDG kêu gọi hành động toàn cầu nhằm xóa đói giảm nghèo, bảo vệ môi trường và khí hậu trái đất và đảm bảo mọi người ở khắp mọi nơi có thể tận hưởng hòa bình và thịnh vượng. Đây là những mục tiêu mà Liên Hợp Quốc đang thực hiện ở Việt Nam:

Mục tiêu 1. Xóa nghèo dưới mọi hình thức ở mọi nơi
Mục tiêu 2. Xóa đói, đảm bảo an ninh lương thực và cải thiện dinh dưỡng, phát triển nông nghiệp bền vững
Mục tiêu 3. Đảm bảo cuộc sống khỏe mạnh và thúc đẩy hạnh phúc cho mọi người
Mục tiêu 4. Đảm bảo giáo dục chất lượng, rộng mở và công bằng và nâng cao cơ hội học tập suốt đời cho tất cả mọi người
Mục tiêu 5. Đạt được bình đẳng giới và trao quyền cho tất cả phụ nữ và trẻ em gái
Mục tiêu 6. Đảm bảo sự sẵn có và quản lý bền vững nguồn nước và cải thiện các điều kiện vệ sinh cho tất cả mọi người
Mục tiêu 7. Đảm bảo việc tiếp cận năng lượng với giá cả hợp lý, tin cậy, bền vững và hiện đại cho tất cả mọi người
Mục tiêu 8. Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế dài hạn, rộng mở và bền vững, việc làm đầy đủ và năng suất và công việc tốt cho tất cả mọi người
Mục tiêu 9. Xây dựng cơ sở hạ tầng vững chắc, đẩy mạnh công nghiệp hóa rộng mở và bền vững, khuyến khích đổi mới
Mục tiêu 10. Giảm bất bình đẳng trong mỗi quốc gia và giữa các quốc gia
Mục tiêu 11. Xây dựng các đô thị và các khu dân cư mở cửa cho tất cả mọi người, an toàn, vững chắc và bền vững
Mục tiêu 12. Đảm bảo các mô hình tiêu dùng và sản xuất bền vững
Mục tiêu 13. Có biện pháp khẩn cấp để chống lại biến đổi khí hậu và các tác động của nó
Mục tiêu 14. Bảo tồn và sử dụng bền vững các đại dương, biển và các nguồn tài nguyên biển cho phát triển bền vững
Mục tiêu 15. Bảo vệ, tái tạo và khuyến khích sử dụng bền vững các hệ sinh thái trên cạn, quản lý tài nguyên rừng bền vững, chống sa mạc hóa, chống xói mòn đất và mất đa dạng sinh học
Mục tiêu 16. Thúc đẩy xã hội hòa bình và rộng mở cho phát triển bền vững, mang công bằng đến với tất cả mọi người và xây dựng các thể chế hiệu quả, có trách nhiệm và rộng mở ở tất cả các cấp
Mục tiêu 17. Đẩy mạnh cách thức thực hiện và đem lại sức sống mới cho quan hệ đối tác toàn cầu để phát triển bền vững

Chương trình nghị sự 2030 của LHQ được thông qua năm 2015 phản ánh cách tiếp cận toàn diện và tổng hợp về phát triển toàn cầu, áp dụng cho tất cả các quốc gia ở bất kỳ trình độ phát triển kinh tế nào cam kết theo đuổi nguyên tắc chính là không bỏ ai lại phía sau. Cốt lõi của mô hình phát triển toàn cầu mới là 17 Mục tiêu phát triển bền vững, viết gọn là SDGs. Một bộ các chỉ tiêu thích hợp đã được lựa chọn để giám sát tiến độ thực hiện SDG, trong đó có một số chỉ tiêu được thiết kế riêng cho mục đích này.

Những nỗ lực của Việt Nam nhằm đạt được 17 mục tiêu SDG

Hiện nay, Việt Nam là một quốc gia có thu nhập trung bình thấp với nền kinh tế năng động, hội nhập cao vào thị trường toàn cầu. Nền kinh tế Việt Nam đã phát triển không ngừng trong hơn ba thập kỷ với một số lĩnh vực bùng nổ như du lịch, thương mại và công nghiệp chế biến chế tạo. Không chỉ phát triển mạnh mẽ nền kinh tế, Việt Nam còn phát triển các lĩnh vực khác nhau của đời sống. Theo Chỉ số phát triển con người năm 2018, có tính đến yếu tố sức khỏe (thông qua tuổi thọ bình quân), giáo dục (qua các năm đi học trung bình) và mức sống (thông qua tổng thu nhập quốc dân bình quân đầu người), Việt Nam nằm trong nhóm phát triển con người trung bình.

Ngoài những chuyển đổi về kinh tế, Việt Nam cũng trải qua những thay đổi xã hội đáng kể, đi cùng với sự chuyển biến về dân số. Các dịch vụ y tế và giáo dục được cải thiện và trở nên dễ tiếp cận hơn, nghèo đói giảm đáng kể và chất lượng cuộc sống nhìn chung tăng lên. Hầu hết những thành tựu này được phân phối công bằng giữa phụ nữ và nam giới, góp phần thu hẹp chênh lệch về giới và thúc đẩy trao quyền cho phụ nữ.

Đến tháng 09/2015, Việt Nam mới chỉ đáp ứng được 3 trong 8 MDGs (giảm nghèo, giáo dục và bình đẳng giới), và một số mục tiêu cụ thể khác liên quan đến tỷ lệ tử vong ở bà mẹ và trẻ sơ sinh, kiểm soát bệnh truyền nhiễm.

Chương trình nghị sự về việc làm thỏa đáng của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) là trọng tâm để đạt được mô hình phát triển mới này. Nhu cầu về việc làm thỏa đáng của cả nam giới và phụ nữ chủ yếu nằm trong Mục tiêu số 8, nhưng cũng là một chủ đề xuyên suốt làm nền tảng cho việc đạt được các mục tiêu khác. Do đó, trong khi hầu hết các chỉ tiêu liên quan đến lao động đều nằm ở Mục tiêu số 8, một số chỉ tiêu lại nằm ở các mục tiêu khác như Mục tiêu số 1, 5 và 10.

Bà Hà Thị Nga – Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ (LHPN) Việt Nam phát biểu tại Diễn đàn “Thúc đẩy việc thực hiện các mục tiêu phát triển bền vững từ góc độ bình đẳng giới”, đây là cơ hội để nâng cao nhận thức về bình đẳng giới và trao quyền cho phụ nữ; chuyển đổi số trong bối cảnh COVID-19; lãnh đạo nữ, doanh nghiệp nữ vượt qua thách thức, phòng, chống bạo lực giới, thành phố an toàn, hòa bình, an ninh,… hướng tới các mục tiêu mang tính chiến lược này với phương châm “không ai bị bỏ lại phía sau”.

Việt Nam đã thể hiện cam kết mạnh mẽ thực hiện khung phát triển bền vững mới. Cụ thể, năm 2017, Việt Nam đã thông qua Kế hoạch hành động quốc gia về Chương trình nghị sự 2030, đầu năm 2019, đã công bố danh mục các Chỉ tiêu thống kê về Phát triển bền vững của Việt Nam làm công cụ để quốc gia hóa khung SDG và đảm bảo cam kết từ các cơ quan hữu quan.

Trong giai đoạn tiếp theo, để tiếp tục thực hiện các chương trình, kế hoạch nhằm đạt được SDGs một cách hiệu quả trên thực tế, Việt Nam cần phải nỗ lực và tập trung nguồn lực đối với những nhiệm vụ sau:

Một là, tiếp tục hoàn thiện thể chế về năng lực quản trị của các cơ quan nhà nước, tiếp tục rà soát hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật, các tiêu chí đánh giá việc thực hiện SDGs tại Việt Nam.

Hai là, xác định các ưu tiên trong tiến trình thực hiện SDGs tại Việt Nam trong giai đoạn tới, phù hợp với nguồn lực và nền tảng phát triển khi thực hiện 17 mục tiêu và 169 chỉ tiêu cụ thể. Đồng thời, chú trọng hoàn thiện các tiêu chí hướng dẫn lồng ghép SDGs vào chính sách phát triển kinh tế – xã hội của các địa phương trong cả nước.

Ba là, cần nhận diện những nguyên nhân sâu xa, những vấn đề cốt lõi của những thách thức, hạn chế để cùng khắc phục trong thời gian tới. Hiện nay, Việt Nam có nhiều thuận lợi trong thực hiện SDGs, như toàn Đảng, toàn dân quyết tâm chính trị cao, môi trường an ninh chính trị, trật tự xã hội ổn định, Việt Nam đã có kinh nghiệm thực hiện các mục tiêu phát triển thiên niên kỷ, uy tín và vị thế quốc gia ngày càng được nâng cao trên trường quốc tế. Tuy nhiên, Việt Nam còn đứng trước nhiều thách thức, đó là xuất phát từ yêu cầu phát triển nội tại nền kinh tế, nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực có mặt còn hạn chế. Trong khi đó, Việt Nam phải chịu tác động nghiêm trọng do biến đổi khí hậu. Tình hình này đặt ra những thách thức đòi hỏi chúng ta phải nỗ lực khắc phục, giải quyết.

Bốn là, Quốc hội Việt Nam sẽ tăng cường hoạt động của các đại biểu Quốc hội, hội đồng nhân dân các tỉnh, thành phố nâng cao nhận thức về phát triển bền vững, tổ chức xây dựng khung đánh giá phát triển bền vững, tiến hành giám sát định kỳ tiến độ triển khai Kế hoạch hành động quốc gia thực hiện Chương trình nghị sự 2030 vì sự phát triển bền vững, tổ chức các hoạt động khảo sát thực tế tại địa phương, khuyến khích các chính sách phát triển kinh tế đi đôi với yếu tố bền vững về môi trường và xã hội.

Năm là, về cơ chế phối hợp, việc tăng cường kết nối thông tin, phối hợp hành động giữa Chính phủ và Quốc hội cần được thực hiện chặt chẽ và thường xuyên hơn. Trong năm 2020, cần tổ chức để Chính phủ báo cáo Quốc hội việc sơ kết 5 năm thực hiện SDGs. Đây là cơ sở để Quốc hội xem xét thông qua Nghị quyết phát triển kinh tế – xã hội trong giai đoạn tiếp theo. Ngoài ra, Hội đồng quốc gia vì phát triển bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh tiếp tục thúc đẩy cơ chế liên ngành, trong đó cần có sự tham gia của các cơ quan của Quốc hội mà Ủy ban Đối ngoại của Quốc hội giữ vai trò điều phối.

Sáu là, phát huy cơ chế hợp tác, quan hệ đối tác với các tổ chức trong nước và quốc tế, các nước đối tác nhằm bổ sung nguồn lực, kinh nghiệm trong quá trình triển khai thực hiện SDGs.

Kết

Tổng thư ký của Hội nghị Liên hợp quốc về Thương mại và Phát triển (UNCTAD) Mukhisa Kituyi cho rằng đại dịch COVID-19 đòi hỏi cần có những khởi động mới về kinh tế và tri thức. Theo ông, việc xây dựng năng lực sản xuất nhằm thúc đẩy chuyển đổi cấu trúc và đa dạng kinh tế sẽ đóng vai trò quan trọng giúp vượt qua tình trạng đứt gãy của nền kinh tế toàn cầu hiện nay và giải quyết những thách thức mới do đại dịch COVID-19 gây ra.

17 mục tiêu phát triển bền vững của LHQ chính là 17 con đường cho phát triển nghề nghiệp của tương lai hội nhập toàn cầu.

Bài viết Xu hướng thị trường lao động Việt Nam: Thông qua lăng kính các chỉ tiêu và mục tiêu phát triển bền vững quốc tế đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp 4.0.

Xây dựng thương hiệu trong kỷ nguyên số

Duy Đông — Wed, 07 Jul 2021 02:45:00 +0000

Internet đã đảo ngược cách thức người tiêu dùng gắn bó với thương hiệu. Nó đã thay đổi cả ngành kinh tế học về Marketing, khiến nhiều chiến lược và cơ cấu truyền thống của bộ phận này trở nên lỗi thời. Đối với các nhà marketing , cách kinh doanh cũ không còn bền vững.

Hãy xem xét điều này: Cách đây không lâu, một người mua xe sẽ có phương pháp loại bớt các lựa chọn có sẵn cho đến khi có được một trong những sản phẩm đáp ứng tốt nhất tiêu chí của mình. Một đại lý sẽ lôi kéo và bán hàng cho anh ấy. Mối quan hệ của người mua với cả đại lý và nhà sản xuất thường sẽ phai nhạt sau khi mua. Nhưng ngày nay, người tiêu dùng có mối quan hệ rộng với thương hiệu thông qua các kênh truyền thông mới ngoài tầm kiểm soát, thậm chí ngoài sự hiểu biết của nhà sản xuất và nhà bán lẻ – để đánh giá, họ thường mở rộng thêm lựa chọn trước khi thu hẹp chúng. Sau khi mua hàng, người tiêu dùng có thể vẫn tích cực tham gia, quảng bá công khai hoặc hỗ trợ các sản phẩm họ đã mua, cộng tác phát triển , thách thức và định hình ý nghĩa của thương hiệu.

Người tiêu dùng vẫn muốn một lời hứa thương hiệu và các dịch vụ mang lại giá trị cho họ. Điều đã thay đổi là khi nào – điểm chạm nào với người tiêu dùng (Itouch Point) – họ có thể bị tác động và bằng cách nào mà bạn tương tác với họ tại những điểm đó. Trong quá khứ, các chiến lược marketing đều đặt nguồn lực lớn vào việc xây dựng nhận diện thương hiệu và xúc tiếp tại điểm bán để tối đa hóa lợi nhuận. Nhưng các điểm chạm thương hiệu đã thay đổi cả về lượng và chất đòi hỏi một sự điều chỉnh về chiến lược và ngân sách của những nhà tiếp thị để chạm dùng những điểm người tiêu dùng thật sự quan tâm.

Ngưng sử dụng phép ẩn dụ

Các nhà Marketing từ lâu đã sử dụng phép ẩn dụ hình phễu (The Famous Funnel Metaphor) nổi tiếng để đánh giá về các điểm chạm: Người tiêu dùng sẽ bắt đầu ở miệng phễu với nhiều thương hiệu trong tâm trí và thu hẹp chúng thành lựa chọn cuối cùng. Các công ty truyền thống sử dụng truyền thông trả phí tại những điểm chiến lược trên thân phễu để nâng cao nhận diện thương hiệu, kích thích cân nhắc mua hàng. Nhưng phép ẩn dụ này không nắm bắt được bản chất của sự thay đổi lựa chọn ở người tiêu dùng.

Trong số báo McKinsey Quarterly tháng 6 năm 2009, đồng nghiệp David Court của tôi và ba đồng tác giả đã giới thiệu cái nhìn tinh tế hơn về cách người tiêu dùng gắn kết với các thương hiệu trong “Hành trình quyết định của người tiêu dùng” (CDJ – Consumer Decision Journey). Họ đã phát triển mô hình từ một nghiên cứu về quyết định mua của gần 20.000 người tiêu dùng trong năm ngành công nghiệp: ô tô, chăm sóc da, bảo hiểm, điện tử gia dụng và viễn thông di động tại ba châu lục.

Nghiên cứu của họ tiết lộ từ việc thu hẹp lựa chọn một cách có hệ thống, người tiêu dùng ngày này thực hiện một quá trình lặp đi lặp lại nhiều hơn và ít mang tính hồi quy hơn trong bốn giai đoạn: xem xét, đánh giá, mua và tận hưởng, ủng hộ, liên kết.

1. Xem xét:

Quá trình bắt đầu với sự cân nhắc đầu tiên trong tâm trí của người tiêu dùng: Các sản phẩm hoặc thương hiệu được hình thành từ việc tiếp xúc với quảng cáo hoặc trưng bày trong cửa hàng, sự bắt gặp tại nhà của một người bạn hoặc các phương tiện khác. Trong Mô hình phễu, giai đoạn xem xét chứa số lượng thương hiệu lớn nhất. Nhưng ngày nay, người tiêu dùng bị tấn công bởi các phương tiện truyền thông và tràn ngập trong sự lựa chọn, thường làm giảm số lượng sản phẩm mà họ xem xét ngay từ đầu.

2. Đánh giá:

Việc xem xét ban đầu thường xuyên mở rộng khi người tiêu dùng tham khảo ý kiến từ các đồng nghiệp, người đánh giá, nhà bán lẻ và thương hiệu cũng như các đối thủ cạnh tranh. Thông thường, họ sẽ thêm thương hiệu mới vào nhóm và loại bỏ một số tên ban đầu khi họ tìm hiểu thêm và tiêu chí lựa chọn của họ thay đổi. Sự tiếp cận của họ với các nhà Marketing, các nguồn thông tin khác có nhiều khả năng hình thành các lựa chọn tiếp theo hơn sự quảng bá các nhà Marketing thuyết phục họ.

3. Mua:

Càng ngày người tiêu dùng càng trì hoãn quyết định mua hàng cho đến khi họ thực sự ở trong cửa hàng – và, như chúng ta sẽ thấy, họ có thể dễ dàng bị thuyết phục vào thời điểm đó. Vì vậy, điểm bán – khai thác vị trí, đóng gói, tính khả dụng, giá cả và tương tác khi bán hàng – là điểm chạm mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

4. Tận hưởng ủng hộ liên kết:

Sau khi mua, một kết nối sâu sắc hơn hình thành khi người tiêu dùng tương tác với sản phẩm và với các điểm tiếp xúc trực tuyến mới. Hơn 60% khách hàng của sản phẩm chăm sóc da mặt, theo điều tra của McKinsey đã tiến hành nghiên cứu trực tuyến về các sản phẩm sau khi mua – một điểm tiếp xúc hoàn toàn bị thiếu trong phễu.
Khi người tiêu dùng hài lòng với sản phẩm, họ sẽ ủng hộ bằng cách truyền miệng, tạo ra nền tảng cho các quyết định của người tiêu dùng khác và thúc đẩy tiềm năng của thương hiệu. Tất nhiên, nếu một người tiêu dùng thất vọng bởi thương hiệu, cô ấy có thể cắt đứt quan hệ – hoặc tệ hơn. Nhưng nếu sự liên kết trở nên đủ mạnh, cô ấy sẽ bước vào vòng lặp yêu thích – ủng hộ – tiêu thụ, hoàn toàn bỏ qua giai đoạn xem xét và đánh giá.

Tóm lược: Người tiêu dùng ngày nay kết nối với các thương hiệu theo những cách mới, về cơ bản, thường thông qua các kênh truyền thông nằm ngoài tầm kiểm soát của nhà sản xuất và nhà bán lẻ. Điều đó có nghĩa là các chiến lược Marketing truyền thống phải được thiết kế lại để phù hợp với những thay đổi của mối quan hệ thương hiệu.

Trong phép ẩn dụ hình phễu nổi tiếng, một người tiêu dùng sẽ bắt đầu với một số thương hiệu trong tâm trí và thu hẹp một cách hệ thống chúng xuống lựa chọn cuối cùng. Mối quan hệ của anh ấy với cả nhà sản xuất và nhà bán lẻ kết thúc ở đó. Nhưng hiện nay, dựa vào các tương tác kỹ thuật số, sau khi mua hàng, anh ấy đánh giá một loạt các lựa chọn thay đổi và thường tương tác với thương hiệu thông qua phương tiện truyền thông xã hội. Mặc dù trong quá khứ, các chiến lược Marketing tập trung vào việc xây dựng nhận thức về thương hiệu và điểm mua hàng hoạt động khá tốt, nhưng các điểm chạm của người tiêu dùng đã thay đổi. Ví dụ, ngày nay, sự ủng hộ của người khác gây ảnh hưởng mạnh mẽ nhất tới quyết định mua.

Tác giả mô tả “Hành trình quyết định của người tiêu dùng” trong bốn giai đoạn: Xem xét việc lựa chọn thương hiệu; Đánh giá bằng cách tìm kiếm đầu vào từ các đồng nghiệp, người đánh giá và những người khác; Mua và Tận hưởng ủng hộ, liên kết. Nếu mối quan hệ của người tiêu dùng với thương hiệu đủ mạnh, anh ấy sẽ tham gia vòng lặp mua – ủng hộ – ủng hộ, hoàn toàn bỏ qua hai giai đoạn đầu tiên.

Các nhà Marketing thông minh sẽ nghiên cứu hành trình ra quyết định cho sản phẩm của họ và sử dụng thông tin chi tiết họ thu được để sửa đổi chiến lược, chi phí truyền thông và vai trò trong tổ chức.

Hành trình thực tiễn

Mặc dù tiền đề cơ bản của hành trình ra quyết định của người tiêu dùng có vẻ không cấp tiến, nhưng có ý nghĩa sâu sắc với Marketing.

Trong đó có hai vấn để nổi bật:

Đầu tiên, thay vì tập trung vào cách phân bố chi phí vào các phương tiện truyền thông – truyền hình, radio, trực tuyến,… các nhà Marketing nên nhắm mục tiêu vào các giai đoạn trong quá trình quyết định.
Nghiên cứu mà tôi và các đồng nghiệp đã thực hiện cho thấy sự không phù hợp giữa hầu hết các phân bổ chi phí Marketing và các điểm tiếp xúc mà người tiêu dùng chịu ảnh hưởng nhiều nhất, Phân tích của chúng tôi về hàng chục ngân sách Marketing cho thấy rằng 70% đến 90% chi phí dành cho quảng cáo và chương trình khuyến mãi bán lẻ hướng tới người tiêu dùng ở giai đoạn xem xét và mua. Tuy nhiên, người tiêu dùng thường bị ảnh hưởng nhiều hơn trong giai đoạn đánh giá và tận hưởng – ủng hộ – liên kết.
Trong nhiều ngành hàng, động lực mạnh nhất và duy nhất để mua là sự ủng hộ của người khác. Tuy nhiên, nhiều nhà Marketing tập trung vào chi tiêu cho truyền thông (chủ yếu là quảng cáo) chứ không phải là thúc đẩy sự lan tỏa. Các quảng cáo biểu ngữ tuyệt vời, phương tiện tìm kiếm tốt nhất và video lan truyền nhanh nhất có thể giành được sự cân nhắc dành cho một thương hiệu, nhưng nếu sản phẩm bị đánh giá thấp – hoặc tệ hơn, thậm chí không được thảo luận trực tuyến – không thể tồn tại trong quá trình giành chiến thắng.

Ý nghĩa thứ hai là ngân sách của các nhà marketing được xây dựng để đáp ứng nhu cầu của một chiến lược đã lỗi thời. Khi phép ẩn dụ hình phễu cai trị, truyền thông là một chiều và mọi tương tác với người tiêu dùng đều có chi phí truyền thông biến đổi, thường vượt quá chi phí cố định của quảng cáo. Việc quản trị đã từng tập trung vào chi phí vận hành truyền thông – một phần ngân sách Marketing mà ngày nay chúng ta gọi là phương tiện truyền thông trả phí.
Hiện nay, kiểu quản trị này không còn được áp dụng. Giờ đây, các nhà Marketing cũng phải xem xét phương tiện truyền thông sở hữu (tức là các kênh kiểm soát thương hiệu, chẳng hạn như trang web) và phương tiện kiếm được (kênh do khách hàng tạo, chẳng hạn như cộng đồng người đam mê thương hiệu) và phải dành một khoản ngân sách ngày càng lớn cho các hoạt động chi phí không vận hành – tức là cho nhân sự và công nghệ cần thiết để tạo và quản lý nội dung các kênh, đồng thời để giám sát hoặc tham gia vào đó.

Khởi chạy thí nghiệm

Việc chuyển sang chiến lược định hướng CDJ có ba phần: Hiểu hành trình ra quyết định của người tiêu dùng; Xác định điểm tiếp xúc nào là ưu tiên và cách tận dụng chúng và Phân bổ nguồn lực phù hợp – một công cuộc có thể yêu cầu xác định lại các mối quan hệ và vai trò của tổ chức.

Một trong những khách hàng của McKinsey, một công ty điện tử tiêu dùng toàn cầu, sau khi phân tích CDJ tiết lộ rằng, mặc dù người tiêu dùng rất quen thuộc với thương hiệu, họ có khuynh hướng loại nó ra khỏi giai đoạn xem xét khi họ đến gần hơn giai đoạn mua. Không biết chính xác công ty đã mất người tiêu dùng ở điểm tiếp xúc nào hoặc nên thực hiện những gì. Nhưng điều rõ ràng là các mô hình truyền thống hỗn hợp mà công ty đã sử dụng để phân bổ chi phí Marketing ở mức tổng thể, phần lớn tất cả các mô hình như vậy không thể thực hiện các mục tiêu khác nhau của các điểm chạm khác nhau đối với họ.

Công ty đã quyết định thử nghiệm phương pháp tiếp cận dựa trên CDJ tại một đơn vị kinh doanh trong thị trường duy nhất, ra mắt mẫu tivi mới. Các giám đốc Marketing nỗ lực, thu hút các nhà quản lý cấp cao ngay từ đầu để tạo điều kiện thuận lợi cho việc phối hợp và đảm bảo tiêu thụ. Phó Chủ tịch phụ trách Marketing công nghệ số đã dành phần lớn thời gian của mình sang công việc thí điểm, tập hợp một nhóm với các đại diện từ các bộ phận khác nhau trong tổ chức, bao gồm Marketing, nghiên cứu thị trường, Công nghệ Thông tin và quan trọng nhất là Tài chính. Nhóm nghiên cứu bắt đầu với dự án nghiên cứu thị trường chuyên sâu trong ba tháng để phát triển bức tranh chi tiết về cách người xem truyền hình điều hướng quá trình quyết định: Họ làm gì, họ thấy gì và họ nói gì.

Ngưng sử dụng phép ẩn dụ

1. Quá khứ: Phép ẩn dụ hình phễu

Trong nhiều năm, các nhà Marketing giả định rằng người tiêu dùng bắt đầu với số lượng lớn các thương hiệu tiềm năng trong tâm trí và cẩn thận loại trừ sự lựa chọn của họ cho đến khi họ quyết định mua. Sau khi mua, mối quan hệ của họ với thương hiệu thường tập trung vào việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.

2. Hiện tại: Hành trình ra quyết định của người tiêu dùng

Nghiên cứu mới cho thấy, thay vì thu hẹp lựa chọn một cách có hệ thống, người tiêu dùng thêm và bớt các thương hiệu từ một nhóm được xem xét trong giai đoạn đánh giá mở rộng sau khi mua, họ thường giữ một mối quan hệ mở với thương hiệu, chia sẻ trực tuyến trải nghiệm của họ với thuong hiệu:

Xem xét và mua: Các nhà Marketing thường chủ quan trong các giai đoạn xem xét và mua hàng của khách hàng, họ nên phân bổ nguồn lực hợp hơn là chỉ tập trung xây dựng nhận thức thông qua quảng cáo và khuyến khích mua hàng bằng quảng cáo bán lẻ.
Đánh giá và ủng hộ: Các phương tiện truyền thông mới khiến giai đoạn đánh giá và ủng hộ ngày càng có sự liên quan với nhau. Những khoản đầu tư Marketing giúp người tiêu dùng điều hướng quá trình đánh giá và sau đó lan truyền thông tin tích cực về thương hiệu họ Sử dụng đóng vai trò quan trọng ngang với việc xây dựng mức độ nhận biết thương hiệu và thúc đẩy mua hàng.
Liên kết: Nếu sự liên kết của người tiêu dùng với thương hiệu đủ mạnh, họ sẽ mua lại nó mà bỏ qua các giai đoạn trước đó của hành trình ra quyết định.

Kế hoạch trải nghiệm khách hàng

Chúng tôi phát hiện ra rằng, một cuộc điều tra chuyên sâu về việc ra quyết định cho thấy một kế hoạch trải nghiệm sẽ làm cho nhu cầu của khách hàng trở nên nhất quán và có thể mở rộng giới hạn của thương hiệu. Chi tiết về kế hoạch trải nghiệm của khách hàng sẽ thay đổi tùy theo sản phẩm của công ty, phân khúc mục tiêu, chiến lược, chiến dịch và kết hợp đa phương tiện. Nhưng khi kế hoạch được thực hiện tốt, nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu sẽ bao gồm mọi thứ từ các cuộc thảo luận trên các kênh truyền thông xã hội đến trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng để tiếp tục tương tác với công ty và nhà bán lẻ.

Ví dụ, Apple đã loại bỏ biệt ngữ, mô tả sản phẩm liên kết, tạo ra một thư viện video giải thích phong phú và thiết lập các thanh Genius ngoại tuyến, tất cả đều đảm bảo tính nhất quán tuyệt đối, chính xác và tích hợp trên các điểm tiếp xúc. Tương tự như vậy, Nike đã chuyển slogan sang “Just do it” để thực sự giúp người tiêu dùng hành động, dùng thiết bị Nike + ghi lại và truyền dữ liệu tập luyện của họ; các cuộc đua gây quỹ toàn cầu và các chương trình đào tạo trực tuyến. Do đó, sự tương tác của khách hàng với thương hiệu không nhất thiết phải bắt đầu hoặc kết thúc bằng việc mua hàng. Hàng triệu người tiêu dùng ở Nhật đã đăng ký nhận thông báo di động từ McDonald’s để McDonald’s cung cấp thông tin phù hợp bao gồm phiếu giảm giá, thông tin về các cuộc thi, lời mời tham gia sự kiện đặc biệt.

Các công ty này không sử dụng các chiến thuật sẵn có để kết nối với khách hàng một cách tùy tiện. Thay vào đó, họ tùy chỉnh cách tiếp cận của họ theo ngành hàng, định vị thương hiệu và các kênh liên kết của họ. Apple vẫn chưa khai thác nhiều dữ liệu khách hàng của mình để cung cấp thông điệp được cá nhân hóa hơn. Sự hiện diện của Nike trên các công cụ tìm kiếm cho thấy sự khác biệt rất ít. McDonald’s đã không tập trung vào việc tận dụng một trang web công ty chính thức. Nhưng quyết định của họ là có tính toán, căn cứ vào một ý thức rõ ràng về các ưu tiên.

Vai trò mới cho Marketing

Phát triển và thực hiện chiến lược tập trung vào CDJ nhằm thúc đẩy trải nghiệm khách hàng tích hợp đòi hỏi marketing phải đảm nhận vai trò mới hoặc mở rộng nó. Mặc dù chúng tôi biết không có công ty nào phát triển đầy đủ nhưng nhiều công ty, bao gồm cả công ty điện tử tiêu dùng mà chúng tôi tư vấn đã bắt đầu làm như vậy. Dưới đây là ba yếu tố chúng tôi tin rằng sẽ ngày càng trở nên quan trọng:

1. Nhà điều hành

Nhiều điểm chạm của người tiêu dùng là các kênh truyền thông thuộc sở hữu, chẳng hạn như trang web của công ty, bao bì sản phẩm, dịch vụ khách hàng và bộ phận bán hàng. Thông thường chúng được điều hành bởi các bộ phận của tổ chức không phải là Marketing. Nhận thấy sự cần thiết phải phối hợp các kênh này, một trong những khách hàng của chúng tôi, một công ty hàng tiêu dùng đã chuyển các nhiệm vụ quản lý kênh truyền thông của mình thành lĩnh vực của nhân viên Marketing, cho họ trách nhiệm dàn xếp chúng. Cùng với truyền thông Marketing truyền thống và kỹ thuật số, các nhân viên Marketing hiện đang quản lý dịch vụ khách hàng và nghiên cứu thị trường, thiết kế ấn phẩm, lên chương trình đăng ký và bảo hành sản phẩm.

2. Nhà xuất bản và người quản lý chuỗi cung ứng nội dung

Các nhà Marketing đang ngày càng tạo nhiều nội dung giống như những nhà xuất bản – đôi khi là nhà xuất bản đa phương tiện – trên phạm vi toàn cầu. Họ tạo video để Marketing, bán và phục vụ mọi sản phẩm; phiếu giảm giá và các chương trình khuyến mãi khác được gửi qua các phương tiện truyền thông xã hội; các ứng dụng như công cụ giúp người tiêu dùng tìm kiếm và định giá xe trực tuyến. Một trong 3 những khách hàng của chúng tôi, một nhà tiếp thị tiêu dùng, nhận ra rằng mọi chương trình giới thiệu sản phẩm mới đều yêu cầu tạo ra hơn 160 nội dung liên quan đến hơn 20 bên và đạt được 30 điểm chạm khác nhau. Nếu không có sự phối hợp cẩn thận, việc sản xuất một lượng thông tin lớn như vậy sẽ không hiệu quả và các thông điệp sẽ không nhất quán, gây suy yếu thương hiệu. Khi tìm kiếm các phương pháp tốt nhất, chúng tôi phát hiện ra một vài công ty đã tạo ra vai trò và hệ thống cần thiết để quản lý chuỗi cung ứng nội dung của họ và tạo trải nghiệm người tiêu dùng một cách nhất quán.

Sự rời rạc trong việc xuất bản thông tin có thể ngăn chặn quá trình ra quyết định. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy, trong các công ty mà chức năng marketing đảm nhận vai trò tạo thông tin – hợp lý hóa việc tạo và lồng ghép nội dung liên quan đến sản phẩm làm cho người tiêu dùng phát triển ý thức rõ ràng hơn về thương hiệu và có thể nêu rõ các thuộc tính của sản phẩm cụ thể. Các nhà Marketing này cũng trở nên nhạy bén hơn với nội dung của họ, dễ dàng thích ứng với video đào tạo bán hàng và các ứng dụng mới khác nhằm thúc đẩy quá trình ra quyết định của người tiêu dùng.

3. Nhà lãnh đạo thông tin thị trường

Khi nhiều điểm tương tác chuyển hóa thành truyền thông số, cơ hội thu thập và sử dụng thông tin người tiêu dùng để hiểu quá trình quyết định và trải nghiệm của họ ngày càng tăng. Nhưng ở nhiều công ty, bộ phận CNTT kiểm soát việc thu thập, quản lý dữ liệu và ngân sách có liên quan với trọng tâm truyền thống là nâng cao hiệu quả hoạt động. Nhưng bộ phận này lại thường thiếu quan điểm chiến lược hoặc tài chính, thứ có thể hướng nguồn lực về phía các mục tiêu Marketing.

Hơn bao giờ hết, dữ liệu Marketing cần phải chịu sự kiểm soát nghiêm ngặt của bộ phận Marketing. Một ngân hàng toàn cầu sử dụng mô hình như sau: Mô hình tạo ra một hội đồng quản trị kỹ thuật số với các đại diện từ tất cả các bộ phận làm việc trực tiếp với khách hàng. Hội đồng được lãnh đạo bởi CMO – người đưa ra chiến lược và có sự tham dự của CIO – người đưa ra các lựa chọn đề thực hiện chiến lược, nhận sự chỉ đạo và tài trợ từ hội đồng.

Chúng tôi tin rằng, Marketing sẽ ngày càng đóng vai trò tiên phong trong việc phân phối thông tin chi tiết về khách hàng trong toàn công ty. Ví dụ, các cuộc điều tra về những gì khách hàng nói khi điều hướng quá trình đưa ra quyết định của khách hàng có thể rất phù hợp với các chương trình phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ. Những người làm marketing nên triệu tập đúng người trong công ty để hành động dựa trên những hiểu biết về khách hàng và phải quản lý chặt chẽ các bước tiếp theo để đảm bảo rằng, công ty chắc chắn sẽ hành động.

Bắt đầu hành trình

Các công ty chúng tôi khuyên là nên bắt đầu với một dòng kinh doanh hoặc khu vực địa lý hẹp (hoặc cả hai) nơi họ có thể hiểu rõ quá trình quyết định của người tiêu dùng và sau đó điều chỉnh chiến lược và nguồn lực phù hợp. Khi các thí điểm của họ được tiến hành, các công ty chắc chắn gặp phải những thách thức mà họ không thể giải quyết đầy đủ cấp địa phương – chẳng hạn như nhu cầu cơ sở hạ tầng mới để hỗ trợ hệ thống quản lý nội dung. Hoặc họ có thể phải thiết kế chương trình truyền thông xã hội để phù hợp hơn với xuất phát điểm thấp. Trong những sáng kiến thành công hơn mà chúng tôi đã thấy, CMO đã thí điểm thành công nhóm lãnh đạo điều hành. Kết quả tốt nhất là khi thí điểm từ dưới tên được song song với sáng kiến CMO từ trên xuống để giải quyết các thách thức về chức năng, cơ sở hạ tầng và tổ chức chéo.

Cuối cùng, một công ty phải nắm bắt các quy trình, thành công và thất bại khi nó khởi chạy một thí điểm để thí điểm có thể được điều chỉnh và thu nhỏ hiệu quả.

Một điểm quan trọng là mặc dù kiến trúc cơ bản của một chiến lược CDJ có thể vẫn còn nguyên vẹn khi nó được mở rộng, các chiến thuật cụ thể có thể sẽ thay đổi từ một thị trường và sản phẩm sang một thị trường và sản phẩm khác. Khi công ty điện tử tiêu dùng thảo luận ở đây đưa chiến lược CDJ của mình đến Đông Á. Ví dụ, phân tích điểm tiếp xúc cho thấy rằng, người tiêu dùng ở một phần thế giới thường tin tưởng vào các trang web đánh giá của bên thứ ba hơn các trang web của nhà sản xuất hoặc nhà bán lẻ, họ cũng ít có khả năng mua hàng trực tuyến. Tuy nhiên, họ dựa nhiều vào các ứng dụng dành cho thiết bị di động ứng dụng đọc mã vạch để lấy thông tin sản phẩm chi tiết tại thời điểm mua hàng.

Kết

Trong kỷ nguyên công nghệ, nhà Marketing không chỉ đối mặt với những thay đổi gia tăng mà là đối mặt với những thay đổi lớn lao. Nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu trong suốt quá trình quyết định luôn quan trọng nhưng khả năng tiếp cận, tốc độ và tương tác phi thường của các điểm tiếp xúc kỹ thuật số sẽ chú ý đến trải nghiệm thương hiệu thiết yếu – và cần người quản lý cấp điều hành. Tại nhiều startup, người sáng lập mang đến cho vai trò này tầm nhìn cần thiết và sức mạnh để thực thi. Doanh nghiệp thành lập cũng nên có người quản lý. Bây giờ là lúc các CMO nắm bắt cơ hội để đảm nhận vai trò lãnh đạo, thiết lập một vị trí mạnh mẽ hơn trong ban điều hành và làm cho trải nghiệm thương hiệu của người tiêu dùng tập trung vào chiến lược doanh nghiệp.

(Nguồn: Marketing chiến lược – Dịch giả : Hoàng Hưng)

Bài viết Xây dựng thương hiệu trong kỷ nguyên số đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp 4.0.

Những kỹ năng mềm trong cách mạng công nghiệp 4.0

Duy Đông — Sun, 04 Jul 2021 10:52:23 +0000

Nếu bạn đang đi làm hoặc chuẩn bị đi làm thì khả năng là thỉnh thoảng bạn sẽ xem bảng mô tả công việc (Job Description – JD) mà công ty tuyển dụng đăng. Bạn cũng sẽ thầm kiểm tra xem các năng lực (Competence) của mình có phù hợp với vị trí đó hay không? Hoặc xem xét, đánh giá vị trí và mức độ lương thưởng của công ty đang tuyển dụng để phấn đấu, thương lượng về mức lương thưởng hay chuyển việc trong thời gian sắp tới.

Những kỹ năng thường xuyên bị đánh giá thấp này có thể biến bạn trở thành một thành viên xuất sắc của một nhóm tài năng (A Dream Team), một nhà lãnh đạo tự tin và khoan dung hoặc một chuyên gia chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Có thể bạn trong năm tới sẽ tiếp tục học hoặc tham gia một khóa học để làm giàu kho tàng kiến thức của mình, liên tục cải tiến phong cách giao tiếp, hiệu năng làm việc và ngôn ngữ cơ thể, những điều cần thiết để thành công trong kỷ nguyên thay đổi đột phá và nhiều bất trắc này.

Chuyên gia tư vấn nghề nghiệp, tiến sĩ Amy Cooper Hakim giải thích: “Một nhân viên có thể được dạy cách sử dụng một chương trình máy tính nào đó nhanh hơn nhiều so với việc được dạy cách thiết lập mối quan hệ tin tưởng với đồng nghiệp hoặc khách hàng. Người tuyển dụng tìm kiếm những người có kỹ năng mềm xuất sắc có thể hướng dẫn những người khác, thu hút khách hàng và chia sẻ cũng như quảng bá ý tưởng trong nhóm của mình.”

Trong một xã hội bị xói mòn niềm tin với những cung cách làm việc bất thường thì việc thiết lập được sự tin tưởng nơi người tuyển dụng, lãnh đạo, đồng nghiệp hay khách hàng của mình là bước chủ yếu để có thể thành công với tư cách một người đi làm.

Tôi đã quan sát nhiều người, nhiều bạn có rất ít kinh nghiệm hợp tác với người khác, không hề có thái độ đúng đắn khi làm việc nhóm hay tỏ ra kiêu ngạo về năng lực của bản thân, kết quả học tập ở trường và có thái độ coi thường lãnh đạo lẫn đồng nghiệp. Nhiều bạn làm việc chưa đầy vài tháng xin nghỉ hoặc không chịu được áp lực công việc mà thực ra là xử lý không tốt mối quan hệ giữa người làm việc chung, với khách hàng. Như vậy, kỹ năng quan hệ giữa người và người là đặc biệt quan trọng với những người đi làm.

Thế hệ chúng tôi đi làm cách đây 20, 30 năm thì việc đầu tiên là đi pha trà, quét phòng và học cách rót nước mời cấp trên và đồng nghiệp lớn tuổi hơn. Có thể các bạn trẻ nghĩ là thiếu bình đẳng và không cần thiết. Tuy nhiên, đó là những vấn đề căn bản để có được một quan hệ tốt đẹp và xử lý những công việc nhỏ với một tâm thế thận trọng. Một lãnh đạo doanh nghiệp chia sẻ về phong cách những nhân viên trẻ tuổi khi tham dự một cuộc họp với các lãnh đạo cao cấp của khách hàng rằng những nhân viên của anh không biết cách điều chỉnh ánh sáng khi trình chiếu, không biết cách rót trà cho khách khi nước đã hết, không chuẩn bị để mọi người nắm rõ địa điểm họp, không biết cách gọi xe cho sếp đến và rời khỏi cuộc họp hoặc chủ động tìm hiểu nơi họp, điều chỉnh máy móc, thử máy và phần trình bày, bố trí và tìm ghế khi không đủ, thu dọn bàn ghế sau khi họp,…

Nhiều bạn trẻ đã nhầm lẫn sự bình đẳng và tác phong chuyên nghiệp. Ở môi trường tự do, dân chủ như phương Tây và Mỹ, chuyên gia tư vấn nghề nghiệp, điều hành, doanh nhân Stacey Hanke nói rằng những hành vi tưởng như nhỏ này là hành động duy nhất tạo ra thỏa thuận quan trọng giữa hai người, giữa những người mà mình giao tiếp, trong kinh doanh hoặc trong cuộc sống: sự tin tưởng, lòng chân thành và thái độ quan tâm đến người đối diện. Đặc biệt, nếu bạn đang trình bày dự án lớn, đang cố gắng chộp lấy một “deal” lớn cho công ty của bạn thì thái độ và hành vi là một yếu tố quan trọng bên cạnh nội dung mà chúng ta trình bày. Nhưng thường thì chúng ta lại thất bại vì những tiểu tiết.

Xây dựng được lòng tin chiến lược là mấu chốt, Stacey Hanke đã nói:

“Nếu bạn không thể kết nối và tương tác với thính giả, bạn sẽ làm xói mòn niềm tin với người nghe. Nếu người nghe không tin tưởng bạn, bạn sẽ không thể ảnh hưởng đến họ.”

1. Điều chỉnh giọng nói của mình

Chắc chắn là chúng ta sẽ rất khó sửa giọng của mình. Tuy nhiên, cần ý thức giọng nói của mình với người nghe. Người miền Bắc có tốc độ phát âm khá nhanh. Khi trình bày với người miền Nam mà cứ liến thoắng thì sẽ khiến người đối diện khó chịu và không thể theo dõi được. Ngược lại, bạn trình bày với ông sếp người Bắc mà cứ rề rà sẽ khiến ông ấy sốt ruột.

Tránh dùng từ có thể gây tranh cãi hoặc đụng chạm đến quan điểm chính trị, quan điểm sống của đối phương. Nếu bạn biết cách pha trò thì đó là một lợi thế và khiến bạn có thiện cảm hơn nhưng nếu bạn không có khả năng ấy thì hãy thận trọng vì có thể khiến mình trở nên lố bịch và gây ra không khí không thoải mái.

2. Thái độ tích cực

Bạn nên thiết lập được một bầu không khí thoải mái, nhưng nghiêm túc. Tất nhiên bạn không cần thiết phải cười thường trực cả ngày hay thái độ “fake it to make it” – giả đến độ trở thành bản năng của mình – nhưng cần tôn trọng những trọng ý kiến khác biệt với mình. Phản đối ý kiến người khác với thế độ hòa nhã và nếu không thể đồng ý có thể nói mình tôn trọng đối phương trong khi giữ được quan điểm của mình. Bạn cần phái khoan hòa nhưng vẫn giữ vững tư thế độc lập, “hòa nhi bất đồng”.

3. Kỹ năng giải quyết vấn đề

Là một kỹ năng ở giữa cứng và mềm, khả năng giải quyết vấn đề là chìa khóa cho tiến bộ nghề nghiệp và thăng tiến nghề nghiệp. Đây là giá trị thực sự bạn đóng góp cho doanh nghiệp của mình và mang lại lợi ích cho khách hàng. Bạn càng chứng minh được cách giải quyết của mình mang lại nhiều giải pháp cho công ty, bạn càng được tin tưởng và có giá trị quyết định vụ của chúng ta có thể không phải đóng vai trò khi bạn ở nơi làm việc. Đừng mang đến sếp những vấn đề mà hãy chuẩn bị cho mình những phương án giải quyết. Nhiệm nhưng ít nhất phải thực hiện được vai trò gợi ý và trình bày những giải pháp để lãnh đạo hay khách hàng lựa chọn.

Nên cung cấp cho lãnh đạo và khách hàng hơn một giải pháp vì không ai muốn mình không hề có sự lựa chọn nào khác và buộc phải nuốt những thứ người khác đem đến. Tuy nhiên, cũng không nên đưa quá nhiều giải pháp dẫn đến cái gọi là “Nghịch lý của sự lựa chọn” (The Paradox of Choice). Trong cuốn sách cùng tên, tác giả Barry Schwartz đã viết “Ở một góc độ nào đó, nếu người tiêu dùng chẳng có sự chọn lựa nào, cuộc sống của họ sẽ trở nên quá tẻ nhạt. Khi có nhiều chọn lựa hơn, như một thực tế thường diễn ra trong văn hóa tiêu dùng, khách hàng sẽ trở nên độc lập hơn, có nhiều khả năng kiểm soát và cảm thấy mình có nhiều quyền lực hơn. Nhưng khi sự lựa chọn tăng lên, những mặt tiêu cực cũng bắt đầu phát sinh và có thể làm cho người tiêu dùng cảm thấy quá tải. Khi đó, nhiều chọn lựa không tạo ra cho người tiêu dùng sự tự do hơn mà chỉ đem đến cho họ nhiều lo lắng hơn.”

Kết

Bạn không cần phải trở lại trường học để tăng gấp đôi kỹ năng mềm này, nhưng bạn có thể trở lại thời thơ ấu của bạn bằng cách chơi những trò chơi trí tuệ. Có những cách thú vị để cải thiện các kỹ năng nhận thức của bạn, như chơi các trò chơi “brainstorming” hay các cuộc thảo luận với những đồng nghiệp, sếp hay bạn bè.

(Nguồn: Hướng Nghiệp 4.0 – Ths. Vũ Tuấn Anh – Ths. Đào Trung Thành)

Bài viết Những kỹ năng mềm trong cách mạng công nghiệp 4.0 đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp 4.0.

Chuyển mình vững vàng trong từng bước sóng công nghệ

Duy Đông — Fri, 02 Jul 2021 07:57:44 +0000

Những bài toán mới xuất hiện ngày càng nhiều do công nghệ số phát triển với tốc độ ngày càng nhanh. Facebook và Google liên tục cập nhật các thuật toán mới. Các mạng xã hội mới như Quora, Pinterest, TikTok ra đời để phục vụ những tập khách hàng mới với thói quen, hành vi mới. Điều này thậm chí khiến Facebook trong vài năm tới có nguy cơ trở thành mạng xã hội dành cho người già. Thương mại điện tử thì ngày một ăn sâu vào đời sống thường ngày và đang dần cạnh tranh với các kênh mua bán truyền thống.

Các tác động của công nghệ làm thay đổi hoàn toàn cách chúng ta giao tiếp và trải nghiệm đời sống, đòi hỏi các thương hiệu phải thay đổi cách tiếp cận khách hàng, phương pháp bán hàng và cung cấp dịch vụ. Như một hệ quả tất yếu của thời đại số, quá trình chuyển đổi số đòi hỏi sự thích nghi nhanh chóng của thương hiệu nếu muốn đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Khái niệm cũ mà mới

Hai năm trở lại đây, không ít người đã quen với việc đón xem những series phim truyền hình qua ứng dụng trả phí hàng tháng Netflix. Tuy nhiên, ít ai biết rằng vào những năm đầu 2000, Netflix chỉ là một hãng cho thuê đĩa DVD qua bưu điện đang khủng hoảng trầm trọng và bán mình cho Blockbuster – một gã khổng lồ về dịch vụ thuê băng đĩa thời đó. 20 năm sau, khi Blockbuster đã gần như bị xóa số, Netflix đang hoàn toàn chiếm lĩnh thị trường khi lựa chọn dịch chuyển lên môi trường truyền hình trực tuyến với khoảng 139 triệu lượt đăng ký trên toàn thế giới và tiến sát tới con số 150 triệu thuê bao trong năm 2019.

Thành công của Starbucks từ việc phát hành ứng dụng đặt đồ uống trên điện thoại di động với những tính năng tiện lợi như thanh toán, tích điểm, tìm điểm bán,… cũng là một câu chuyện tương tự. Starbucks App cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm dễ dàng, tiện lợi, giúp thương hiệu này quản lý hệ thống khách hàng trung thành được chi tiết hơn. Điều này đưa về cho Starbucks 48% tổng số người sử dụng các ứng dụng chăm sóc khách hàng trong ngành nhà hàng ăn uống, xếp trên Domino’s với 34%, Pizza Hut và McDonald’s với cùng 30%.

Trên đây chỉ là hai trong số vô vàn các thương hiệu đã thành công khi nương theo những bước chuyển mình của dòng chảy công nghệ, với tầm nhìn và chiến lược đầu tư bài bản. Quá trình này được biết đến với cái tên chuyển đổi số (Digital Transformation). Hiểu cơ bản, đây là quá trình ứng dụng công nghệ kỹ thuật số trong các mô hình truyền thống, nhằm đáp ứng sự chuyển dịch và yêu cầu từ thị trường.

Chuyển đổi số dù là một khái niệm đã tồn tại ngay từ khi thể hệ 9x ra đời nhưng nó vẫn luôn được biết đến với những diện mạo mới. Không một chuyên gia nào có thể tự tin nắm bắt được quy luật phát triển của công nghệ. Thay vào đó, điều mà họ cùng các lãnh đạo doanh nghiệp cũng như các nhà quảng cáo, tiếp thị luôn trải qua hàng ngày đó là cập nhật và thích nghi.

Dữ liệu mấu chốt: Trải nghiệm người dùng

Tiếp cận thị trường thông qua kênh Facebook, Google là biểu hiện cơ bản của sự thích nghi với những hành vi, thói quen mới của người dùng. Nếu người dùng không tin cậy công cụ tìm kiếm của Google và hình thành thói quen tham khảo thông tin qua việc tìm kiếm từ khóa hay nếu Việt Nam không đứng thứ 7 thế giới với 58 triệu người dùng Facebook, không doanh nghiệp nào mạo hiểm mà đầu tư vào các kênh quảng cáo trên đây cả. Hành vi người dùng, sau hơn một thập kỷ bùng nổ công nghệ số, đương nhiên sẽ không chỉ dừng lại những việc này. Họ có thể sử dụng nhiều hơn một mạng xã hội với nhiều mục đích khác nhau, tham gia các trang review để hiểu rõ hơn về chất lượng dịch vụ, hoặc ưa chuộng một nhãn hàng chỉ vì được trải nghiệm chức năng thanh toán online và shipping tiện lợi. Những ẩn số về hành vi người dùng liên tục xuất hiện, việc của doanh nghiệp là giải mã chúng, nhờ thế mà có những bước chuyển đổi bài bản và hiệu quả.

Theo bản báo cáo “The 2016 State of Digital Transformation” của Altimeter Group, 55 % chuyên gia được khảo sát chọn thay đổi hành vì người dùng là định hướng chủ đạo của quá trình chuyển đổi số. Điều này cho thấy sự đồng thuận về tầm quan trọng của việc thích ứng với hành vi người dùng, nhằm tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhất dựa trên việc theo dõi, đo lường và phân tích.

Chính những dữ liệu có được từ quá trình này là mấu chốt quyết định mức độ thành công của chuyển đổi. Bởi, dữ liệu là nguồn sống cho hai nhân tố quan trọng nhất của chuyển đổi số trong marketing, đặc biệt là marketing trên các nền tảng số như Marketing Automation và Data Driven.

Marketing Automation – Bước đầu của sự chuyển đổi

Marketing Automation (Marketing tự động hóa) là giải pháp giúp các doanh nghiệp triển khai và tối ưu marketing đa kênh với nguồn nhân lực và chi phí hữu hạn. Việc đầu tư sử dụng các công cụ tự động hóa là yêu cầu gần như bắt buộc trong kỉ nguyên số, cho phép doanh nghiệp tập trung nguồn lực con người cho những nhiệm vụ đòi hỏi chuyên môn cao như sáng tạo, quản lý và lên chiến lược.

Tuy nhiên, tiết kiệm chi phí và thời gian mới chỉ là một ưu thế rất nhỏ. Đóng góp lớn nhất của tự động hóa là tổng hợp và cung cấp dữ liệu về hành vi người dùng, qua đó, giúp doanh nghiệp có những quyết định chuẩn xác trong quá trình tối ưu và tái triển khai các chiến dịch cũng như cải tiến sản phẩm, dịch vụ. Sẽ là sai lầm nếu như doanh nghiệp chỉ biết nhìn vào bài toán lợi nhuận – chi phí, mà bỏ qua tầm quan trọng của các số liệu thu lượm được từ việc triển khai hàng loạt các hoạt động marketing.

Các công cụ marketing tự động đang được sử dụng kết hợp với mạng xã hội hiện nay như Chatbot, Website, Email Marketing, CRM, Analytics mặc dù đã chứng minh được hiệu quả nhưng vẫn chưa được nhiều doanh nghiệp tận dụng một cách tối đa. Do vậy, nếu thực sự quyết liệt với việc ứng dụng Marketing Automation, doanh nghiệp sẽ chiếm phần nào lợi thế cạnh tranh so với những đối thủ vẫn còn lạc hậu.

Data Driven – Ra quyết định dựa trên số liệu

Một trong những ưu thế vượt trội của Digital Marketing so với tiếp thị truyền thống là khả năng đo lường và thu thập dữ liệu đa dạng, chi tiết, nhờ thế mà có các quyết định ít rủi ro hơn.

Để tận dụng được tối đa ưu thế này, khả năng sử dụng các công cụ đo lường , cùng với đó là khả năng đọc, hiểu dữ liệu là một trong những yêu cầu tiên quyết. Với những sản phẩm và dịch vụ có khả năng tùy biến cao, ví dụ như các sản phẩm công nghệ, việc phân tích dữ liệu từ bộ phận marketing còn giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ sát với nhu cầu của khách hàng hơn.

Trên thế giới, Zara được biết đến là một trong những thương hiệu thời trang đi đầu trong công tác sử dụng dữ liệu để tối ưu sản phẩm, cũng như tối ưu các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị. Họ luôn sản xuất mỗi mẫu mã một lượng cố định khoảng 8000 sản phẩm và dựa vào những thông số về tỷ lệ mua đồ, thử đồ tại các cửa hàng cũng như dữ liệu thu thập từ các kênh quảng bá như website, mạng xã hội để quyết định các mẫu được tiếp tục sản xuất. Điều thú vị là gần như các sản phẩm được sản xuất sau đều không giống hệt mẫu mã trước đó, mà hầu hết đều được chỉnh sửa nhằm tăng khả năng bán hàng. Ngoài ra, họ còn tối ưu trải nghiệm người dùng bằng cách phân tích thói quen mua hàng tại các cửa hàng của họ, mỗi địa điểm khác nhau lại trưng bày những sản phẩm Zara khác nhau. Hai cửa hàng của họ tại Madrid một nơi chủ yếu bán sơ mi và lễ phục, trong khi nơi còn lại tập trung bán các loại váy cho phái nữ độ tuổi từ 20 đến 40. Như một minh chứng toàn diện về chuyển đổi số, khả năng đo lường và tối ưu rất chi tiết của Zara không chỉ giúp họ cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, tăng tỉ lệ bán tại cửa hàng mà còn giúp họ giảm thiểu đáng kể những chi phí như hàng tồn kho, sản xuất, vận chuyển.

Marketing Automation và Data Driven luôn tồn tại song hành trong công cuộc chuyển đổi số, giúp doanh nghiệp đẩy nhanh và nâng cao hiệu quả của tiến trình triển khai – đo lường – đánh giá – tối ưu. Nhờ ngày một thích nghi hơn với hành vi của người dùng, sản phẩm, dịch vụ cũng như những hoạt động quảng cáo, tiếp thị của doanh nghiệp sẽ ngày càng sát hơn với kỳ vọng của thị trường.

Nhận thức đúng đắn về vị thế của Digital Transformation

Chuyển đổi số không phải là một bản kế hoạch theo chu kỳ hàng tuần hàng tháng, mà là một quá trình đầu tư, theo dõi, và tối ưu diễn ra hàng quý, thậm chí là hàng năm trời.

Để triển khai hiệu quả hơn, các doanh nghiệp và nhà quảng cáo, tiếp thị cần rà soát lại toàn bộ các dữ liệu hiện có để tìm ra những khiếm khuyết cần phải cải thiện. Qua đó, xác định được những bước quan trọng đầu tiên để không bị bỏ lại phía sau trong đà phát triển chung của thị trường. Trong hoàn cảnh đó, không một bộ phận nào khác ngoài phòng marketing có thể cảm nhận được rõ hơn những tác động của chuyển đổi số lên hiệu quả kinh doanh của toàn công ty. Bởi marketing với tư cách là điểm giao giữa doanh nghiệp với thị trường, sẽ đóng vai trò đầu tàu trong công tác thu thập dữ liệu, đánh giá, học hỏi và ra quyết định trong việc tối ưu trải nghiệm khách hàng hay chất lượng dịch vụ.

Hiện nay tại Việt Nam, hầu hết các doanh nghiệp đều đã có những bước chuyển đổi trong quá trình chuyển đổi số. Từ những bước cơ bản như chuyển dịch các hoạt động quảng cáo, tiếp thị lên nền tảng số như mạng xã hội, công cụ tìm kiếm,… đến những bước cải tiến sâu trong sản phẩm, dịch vụ, hệ thống vận hành. Tuy nhiên, sự bài bản trong DT thường chỉ xuất hiện ở các tập đoàn lớn hoặc các công ty công nghệ. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ khác, hầu hết mới chỉ dừng lại ở việc triển khai quảng cáo, bán hàng qua mạng xã hội, và đang loay hoay không biết bắt đầu từ đâu trong công cuộc cải tiến.

Kết

Nói vẫn luôn dễ hơn làm, bởi luôn có những trở ngại ngăn cản doanh nghiệp đặt chuyển đổi số là ưu tiên đầu tư hàng đầu như: Yêu cầu về nguồn lực toàn diện từ tài chính, nguồn nhân lực đến kiến thức và kinh nghiệm triển khai là những rào cản lớn trong cả việc áp dụng Marketing Automation đo lường, phân tích trải nghiệm người dùng.

Mặc dù vậy, sự thật rằng chuyển đổi số là nhiệm vụ bắt buộc mà các doanh nghiệp luôn phải thực hiện là không thể phủ nhận. Khác biệt chỉ nằm ở chỗ thay vì triển khai một cách bị động, đầu tư chắp vá nhằm chạy theo vận động của thị trường, doanh nghiệp cần có những tư duy đúng đắn về xu thế chuyển đổi này, đặc biệt trong hoạt động đo lường và đánh giá dữ liệu.

(Nguồn: Mạng xã hội)

Bài viết Chuyển mình vững vàng trong từng bước sóng công nghệ đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp 4.0.

Khởi nghiệp chuyển đổi số

Duy Đông — Thu, 24 Jun 2021 08:35:24 +0000

Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 đang làm thay đổi cuộc sống của chúng ta. Chuyển đổi số đang là động lực thay đổi toàn bộ nền kinh tế tại Việt Nam cũng như ASEAN (Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á). Ngày càng nhiều doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh của mình nhằm hỗ trợ mua sắm, trao đổi hàng hóa, xuất nhập khẩu. Có thể nói, đây chính là cơ hội cho các doanh nghiệp khởi nghiệp chuyển đổi số tận dụng tiềm năng và phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực này.

Ứng dụng mô hình 3C trong khởi nghiệp chuyển đổi số

Chuyển đổi số đang được thúc đẩy nhanh chóng từ mô hình 3C (Customer – Competitors – Corporation) mà đi đầu đó chính là Customer – khách hàng. Những đặc điểm tính cách, hành vi và thói quen mua sắm của thế hệ Z (những người sinh trong giai đoạn từ sau năm 1995 đến năm 2012) ngày càng thúc đẩy quá trình dịch vụ và sản phẩm số nhiều hơn. Chữ C thứ hai trong mô hình 3C chính là Competitors – các đối thủ cạnh tranh. Trong vòng 4 năm trở lại nay, chúng ta đã chứng kiến sự thay đổi sâu sắc ở lĩnh vực vận chuyển khi hàng chục, hàng trăm startup công nghệ đã thay đổi bộ mặt ngành. Dự báo các lĩnh vực thay đổi nhanh chóng dưới tác động cạnh tranh đó là ngành bán lẻ, ngân hàng, du lịch và giáo dục. Yếu tố Company- doanh nghiệp khi chuyển đổi số là mệnh lệnh để doanh nghiệp gia tăng năng suất, chất lượng, độ linh hoạt cũng như tốc độ phục vụ thị trường.

Bản chất của startup là nhận thấy và đáp ứng nhu cầu của thị trường với một giải pháp sáng tạo sử dụng công nghệ và có khả năng nhân rộng – scale up. Startup có thể hình thành bởi “lực kéo” – đáp ứng nhu cầu thị trường và “lực đẩy” – công nghệ tạo ra cách thức mới. Chuyển đổi số là một cơ hội hiếm hoi khi đồng thời tạo ra lực kéo – từ người sử dụng (thế hệ Z) và lực đẩy – công nghệ mang lại, ví dụ như taxi công nghệ. Như vậy, chuyển đổi số đã mang lại những giá trị vô cùng thuận lợi cho các startup trong vòng 5 năm tới.

Cơ hội khai thác các thị trường tiềm năng

Thị trường chuyển đổi số trong doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng đối với các bạn khởi nghiệp chuyển đổi số (gọi tắt là khởi nghiệp số). Các startup có thể tập trung vào ba cấp độ như sau:

01 – cung cấp các giải pháp số cho các hoạt động truyền thống của doanh nghiệp, đặc biệt trong quản lý nhân sự và hoạt động Marketing.

Một dạng startup điển hình cho dạng này có thể kể đến như Marketing Automation (Marketing tự động). Đây là quy trình ứng dụng phần mềm tự động vào trong Marketing, giúp tạo một loạt tin nhắn linh hoạt để gửi đến khách hàng. Phần mềm này được thiết kế để đảm nhận và tối ưu các đầu việc của Marketing được hoạt động trơn tru, hiệu quả, đúng tiến độ, từ đó doanh nghiệp sẽ đạt được mục tiêu Marketing cao hơn.

02 – cung cấp các nền tảng số cho doanh nghiệp thực hiện các hoạt động. Các startup cung cấp các giải pháp ERP (Enterprise Resource Planning – Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) hoặc vận chuyển / logistics thuộc cấp độ này.

03 – thay đổi hẳn mô hình kinh doanh cho doanh nghiệp.

Ví dụ giải pháp gotadi.com cung cấp nền tảng cho các doanh nghiệp du lịch có thể tự book vé và đặt phòng cạnh tranh với Agoda.

Dù đại dịch COVID-19 đã tác động đến kinh tế – thương mại toàn cầu song doanh thu thương mại điện tử tại Việt Nam năm 2020 vẫn tăng trưởng ở mức hai con số. (Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số). Một số thị trường tiềm năng cho khởi nghiệp chuyển đổi số có thể kể đến như:

Thị trường B2B:

B2B là viết tắt của cụm từ Business To Business, dùng để chỉ hình thức buôn bán, kinh doanh, giao dịch trực tiếp giữa doanh nghiệp và doanh nghiệp. Mô hình kinh doanh này chủ yếu xuất hiện trong lĩnh vực thương mại điện tử, trên các kênh thương mại điện tử là chính.

Thị trường B2B là thị trường rất tiềm năng bền vững cho startup chuyển đổi số, tuy nhiên khởi nghiệp ban đầu khá khó khăn do các doanh nghiệp đòi hỏi các giải pháp số phải thật sự hoàn thiện và vận hành hiệu quả. Nhà nước và các tập đoàn lớn có thể là những bệ đỡ tốt cho các khởi nghiệp số B2B khi đầu tư các khoản tiền seeding và các cam kết mua / sử dụng dịch vụ số.

Thị trường ngành bán lẻ:

Những ảnh hưởng nặng nề của dịch COVID-19 đã tạo ra nhiều thách thức cho thị trường bán lẻ. khách hàng có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi trên các trang mua sắm trực tuyến nhiều hơn.

Thị trường cho khách hàng ngành bán lẻ sẽ là một thị trường đa dạng cho khởi nghiệp số. Có thể nói tất cả những hình thức, mô hình truyền thống đang diễn ra trên thị trường bán lẻ đều có thể là cơ hội cho các doanh nghiệp startup nếu như doanh nghiệp có đủ khả năng phát triển dịch vụ. Các startup chuyển đổi số trên thị trường bán lẻ hãy đi theo chuỗi hành trình khách hàng truyền thống – Customer Journey.

Dựa trên chuỗi hành trình này, các startup nên tập trung vào các nỗi đau – customer pain point và đổi mới sáng tạo sử dụng công nghệ để gia tăng và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua giải pháp số.

Ví dụ, hàng năm có hàng triệu học sinh và phụ huynh loay hoay trong kỳ tuyển sinh để tìm hiểu và lựa chọn các trường Đại học, Cao đẳng tốt và phù hợp với nhu cầu nghề nghiệp cũng như khả năng tài chính của gia đình. Trong hành trình trải nghiệm đó, các phụ huynh và các em học sinh sẽ có vô vàn những nỗi đau. Một tình huống thường gặp trong vấn đề này là khi các phụ huynh, học sinh phải tham dự các ngày hội hướng nghiệp offline trong thời tiết xấu và phải di chuyển hàng chục km tới địa điểm tổ chức. Tại sao không có khởi nghiệp số nào tư duy và đưa ra các giải pháp thị trường rất lớn tiềm năng này?

Thách thức của các doanh nghiệp khởi nghiệp chuyển đổi số

Khởi nghiệp số trong giai đoạn 4.0 đang có nhiều thuận lợi cho các bạn trẻ. Tuy nhiên, trong lĩnh vực này, độ rủi ro cũng rất cao khi các doanh nghiệp startup vừa phải phát triển sản phẩm, vừa phải phát triển thị trường.

Một rủi ro lớn thứ hai của khởi nghiệp số đó chính là các mô hình số rất dễ dàng nhân rộng xuyên biên giới giữa các nước ASEAN và thế giới. Các startup công nghệ nước ngoài với tiềm lực tài chính, công nghệ và thị trường rộng lớn sẽ chiếm nhiều ưu thế hơn hẳn các startup trong các lĩnh vực này tại Việt Nam. Các doanh nghiệp khởi nghiệp số sẽ cần phải mở rộng phạm vi nghiên cứu và đánh giá đối thủ cạnh tranh, không chỉ ở thị trường trong nước mà còn ở trong khu vực và quốc tế.

Rủi ro lớn thứ ba của khởi nghiệp số là các startup thường bỏ qua nghiên cứu cách thức hoạt động truyền thống cho các giải pháp. Tôi đã từng hỏi một startup khi họ cố gắng đưa ra một giải pháp số vận hành nhà máy thông minh – Smart Digital Manufacturing, nhưng trong team hoàn toàn không có các chuyên gia tư vấn năng suất, chất lượng và cách thức vận hành nhà máy. Như vậy giải pháp của các bạn không thể bám sát và tinh chỉnh theo những yêu cầu thực tế. Giải pháp số phải bắt đầu từ nền tảng vận hành truyền thống.

Tương lai nào cho các startup chuyển đổi số Việt Nam?

Là nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất nhì khu vực Đông Nam Á với dân số trẻ năng động và khả năng tiếp cận công nghệ cao nhanh chóng, Việt Nam có tiềm năng rất lớn trong việc chuyển đổi số. Đây là những cơ hội mạnh mẽ để các doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam tạo ra sự đột phá trên thị trường nhờ vào chuyển đổi số.

Thế mạnh công nghệ mới đang giúp cho các doanh nghiệp startup giành lợi thế trên các lĩnh vực công nghiệp truyền thống trong nước. Xu thế này tạo ra những thay đổi quan trọng trong chuỗi giá trị các ngành công nghiệp cũng như chuỗi cung ứng toàn cầu. Trong bối cảnh của nền kinh tế số hiện nay, đòi hỏi các tổ chức, doanh nghiệp và mô hình truyền thống phải có sự thay đổi mạnh mẽ để tiếp tục tồn tại và phát triển.

Khởi nghiệp số sẽ là cơ hội lớn cho startup Việt Nam kiến tạo những công ty Unicorn (các startup đạt mức định giá từ 1 tỷ đô la trở lên) trong 5 năm tới. Chúc các bạn trẻ startup sẽ thành công với xu hướng khởi nghiệp số.

(Nguồn: ThS. Vũ Tuấn Anh – Chuyên Gia Khởi Nghiệp và Đổi Mới Sáng Tạo)

Bài viết Khởi nghiệp chuyển đổi số đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp 4.0.

Nghề nghiệp bền vững

Duy Đông — Tue, 22 Jun 2021 09:43:21 +0000

Trong khoảng 5 – 10 năm gần đây, hầu hết các lĩnh vực đều nhắc tới cụm từ “bền vững”, ví dụ tăng trưởng bền vững, năng lượng bền vững, phát triển xã hội bền vững,… Vậy, bền vững là gì? Chúng ta đang sống trong một thế giới đa phương, đầy sự biến động, bất định, phức tạp và mơ hồ (theo khái niệm VUCA – dùng để mô tả về thế giới đa cực). Sự phát triển của Kỷ nguyên số 4.0 và ảnh hưởng của dịch COVID-19, một lần nữa đặt thế giới vào tình trạng bất ổn “VUCA”. Một số ngành nghề được dự đoán sẽ rơi vào tình trạng bão hòa và có thể biến mất trong thời gian sắp tới. Tuy nhiên, những thay đổi này cũng mang lại cơ hội cho một số lĩnh vực khác vươn lên và trở thành nghề “hot”, “khát” nhân lực nhờ vào tương lai phát triển rộng mở, đặc biệt là những ngành liên quan đến tự động hóa, công nghệ thông tin và thiết kế. Câu hỏi đặt ra nhiều nhất hiện nay là, đâu là nghề nghiệp xu hướng “nhất thời”, chỉ nổi bật trong một giai đoạn nhất định? Đâu là nghề nghiệp bền vững?

Thế nào là nghề nghiệp bền vững?

Bền vững thực ra đối với người Việt Nam không phải điều gì xa lạ và mới mẻ. Chủ tịch Hồ Chí Minh đã nhắn gửi đến các thế hệ giáo dục rằng: “Vì lợi ích mười năm trồng cây, vì lợi ích trăm năm trồng người.”, đây chính là câu chuyện bền vững.

Trong bài viết ngày hôm nay, tôi sẽ nói về câu chuyện nghề nghiệp bền vững.

Bạn có sẵn sàng từ bỏ giấc mơ Kỹ sư phần mềm để chuyển sang chạy xe ôm công nghệ nếu mức thu nhập của việc chạy Grab cao hơn hay không? Hay từ bỏ công việc Lập trình viên để làm một công việc freelance ít ổn định và rủi ro vì thời gian làm việc linh động hơn? Tôi nghĩ bạn đang từ bỏ một công việc bền vững để chọn một công việc không bền vững. Đó sẽ một lựa chọn đầy rủi ro và thử thách trong tương lai. Tất nhiên, mỗi người sẽ có nguyên nhân riêng để đưa ra quyết định nghề nghiệp của mình, nhưng bạn nên xác định giá trị và lợi ích của các nghề nghiệp dài hạn và ngắn hạn trước khi bước vào một lĩnh vực nào đó.

Theo mọi người như thế nào nghề nghiệp bền vững? Mục tiêu theo đuổi nghề nghiệp của bạn là gì? Lộ trình phát triển nghề nghiệp của bạn trong tương lai như thế nào? Bạn thích môi trường làm việc như thế nào? Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?

Đây là những câu hỏi mà các nhà tuyển dụng luôn đặt ra cho các ứng viên của họ khi phỏng vấn để đánh giá được năng lực và định hướng của bạn có phù hợp với tổ chức, doanh nghiệp của họ hay không. Thật ra, những câu hỏi mà các nhà tuyển dụng đưa ra bên trên cũng là yếu tố cho một nghề nghiệp bền vững mà các bạn nên tự đặt ra cho mình.

Các yếu tố để xác định nghề nghiệp bền vững

Nghề nghiệp bền vững được thể hiện qua những yếu tố sau:

Tương lai nhu cầu tăng trưởng: Yếu tố đầu tiên của nghề nghiệp bền vững là sự ổn định và mức độ tăng trưởng của ngành nghề trong thời gian dài hạn.

Ví dụ về Grab, nhu cầu về nhân viên không thể tăng trưởng mãi mãi, trong xã hội nhu cầu vận chuyển hàng hóa là một con số giới hạn.

Mức thu nhập trung bình: Chúng ta không nên chỉ kỳ vọng một nghề nghiệp bền vững có một mức lương cao mà còn cần xem xét các yếu tố khác để xác định nghề nghiệp phù hợp với mình. Vì vậy mọi người nên tìm hiểu và nghiên cứu về mức lương trung bình của ngành nghề mình theo đuổi để đưa ra được mức thu nhập phù hợp với mình.
Kiến thức và kỹ năng ngành nghề đáp ứng nhu cầu xã hội: Trong sự nghiệp của mình, các bạn có thể học tập, rèn luyện và trau dồi thêm kiến thức, kỹ năng nghề nghiệp để bổ trợ, chuẩn bị cho chúng ta trong tương lai thì đó mới được gọi là nghề nghiệp bền vững.

Kết:

Nghề nghiệp bền vững là những ngành nghề đang phát triển bền vững và có tính ổn định, dễ kiếm việc làm với mức thu nhập phù hợp với mức sống của từng khu vực. Tuy nhiên, để đưa ra quyết định nghề nghiệp, yếu tố sở thích và đam mê cũng là yếu tố cần thiết và quan trọng. Tùy vào sở thích, niềm đam mê, sở trường và năng lực của bản thân, bạn hãy chọn cho mình một ngành nghề phù hợp nhất để theo đuổi và xây dựng nghề nghiệp vững chắc ngay từ hôm nay nhé!

Bài viết Nghề nghiệp bền vững đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp 4.0.

Giáo dục nghề nghiệp cần được đối xử bình đẳng về mặt hình ảnh

Duy Đông — Mon, 21 Jun 2021 10:34:30 +0000

(Theo Báo Dân Trí) – Ông Trương Anh Dũng, Tổng cục trưởng Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp (Bộ LĐ- TB&XH) nhấn mạnh, kỹ sư, quản lý hay kỹ thuật nghiệp vụ trong một doanh nghiệp… phải được đối xử như nhau về mặt hình ảnh.

Tại cuộc gặp gỡ báo chí mới đây, TS. Trương Anh Dũng, Tổng cục trưởng Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp đề cập đến khía cạnh hình ảnh của giáo dục nghề nghiệp. Theo ông Dũng, hình ảnh của giáo dục nghề nghiệp, của những người thợ hay kỹ sư làm nghề chưa được chú trọng đúng mức.

Ông chia sẻ: “Chúng ta thời sinh viên ai cũng có quãng thời gian tươi đẹp ngồi trên giảng đường, ngắm hoa phượng… nhưng với các em học nghề từ đầu vào đến đầu ra đều rất vất vả. Nếu chúng ta xuống trường bắt tay các em học sinh khối công nghệ kỹ thuật mới thấy bàn tay của các em thô ráp thế nào. Vào trường nghề một cái là “cắm mặt” vừa học vừa hành, mà hành là chính (khoảng 70%). Như vậy các em sẽ chủ yếu ở xưởng, ở nhà máy, ở xí nghiệp… Ra trường thì lại tiếp tục vào những nơi như thế.

Rõ ràng, các em là lực lượng đi đầu trong lao động, sản xuất của đất nước. Và thực tế, thu nhập của các em học nghề ra trường cũng khá hơn so với không ít cử nhân đại học ra trường. Thế nhưng, lâu nay hình ảnh những người thợ làm nghề dường như đang bị mờ dần đi do chưa được chú trọng truyền thông đúng mức.

Tổng cục trưởng nhấn mạnh: “Giáo dục nghề nghiệp cần được đối xử bình đẳng về mặt hình ảnh. Những người làm nghề như kỹ sư nhà máy, quản lý hay kỹ thuật nghiệp vụ trong một doanh nghiệp cũng là nghề nghiệp và phải được đối xử như nhau về mặt hình ảnh, như bác sĩ, tiến sĩ hay giáo viên…”.

Giải đáp thắc mắc “Tại sao không gọi là dạy nghề mà gọi là giáo dục nghề nghiệp?”, “Tại sao lại đổi từ khái niệm dạy nghề sang khái niệm giáo dục nghề nghiệp?”, TS. Trương Anh Dũng cho hay. Trong Hiến pháp năm 1946, khái niệm giáo dục được đề cập rất chung chung, chỉ nói đến bồi dưỡng dân trí, tạo điều kiện cho nhân dân đi học. Đến năm 1980 bắt đầu xuất hiện khái niệm giáo dục nghề nghiệp. Hiến pháp năm 1980, 1992 và mới đây là Hiến pháp năm 2013 đều nhắc đến khái niệm giáo dục nghề nghiệp. Nhiều nước trên thế giới cũng sử dụng khái niệm giáo dục nghề nghiệp.

Nhắc lại câu hỏi của Giám đốc Ngân hàng thế giới (WB): “GDNN có vai trò quan trọng với thế giới và Việt Nam thế nào?”, ông Dũng cho rằng, chúng ta nên bắt đầu đặt vấn đề, nếu không có GDNN sẽ thế nào?

“Không có cái nhà này (từ bức tường, cái ghế, cái tivi… tới tất cả sản phẩm khác trong ngôi nhà đều là do người thợ làm nên). Nếu không có những ngôi nhà thế thì không có quận này, thành phố này và không có đất nước này, thế giới này.

Tuy giữ vị trí và vai trò quan trọng như vậy nhưng giáo dục nghề nghiệp vẫn còn đó những thách thức. Theo ông Dũng, hiện nay phổ cập cho giáo dục phổ thông, giáo dục mầm non làm khá tốt. Giáo dục nghề còn kém hơn thì cần được ưu tiên hơn.

“Trong cuộc làm việc với Bộ trưởng Bộ LĐ-TB&XH mới đây, Giám đốc WB tại Việt Nam cũng cho rằng, rào cản lớn nhất của ngành lao động Việt Nam hiện nay đang đối mặt là làm cho người dân thay đổi nhận thức. Rằng cái gì chúng ta đang làm hôm nay thì phải 10-15-20 năm sau nó mới có tác dụng. Nhưng một số người dân không nhìn thấy điều đó, thậm chí có những người quản lý cũng không nhìn thấy điều đó.

Nếu chỉ trực tiếp ngay lập tức thì chỉ là trước mắt, ngắn hạn. Còn dài hạn là vấn đề nhân lực. Do vậy, giáo dục nghề nghiệp cần được đối xử bình đẳng về mặt hình ảnh và cần giải quyết được rào cản về nhận thức của nhiều đối tượng trong xã hội”, Tổng cục trưởng Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp nhấn mạnh.

(Nguồn: Báo Dân Trí)

Bài viết Giáo dục nghề nghiệp cần được đối xử bình đẳng về mặt hình ảnh đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp 4.0.

Tìm kiếm giải pháp Chuyển đổi số quốc gia với Viet Solutions 2021

Duy Đông — Fri, 18 Jun 2021 11:08:12 +0000

(Theo Tuổi Trẻ Online) – Viet Solutions 2021 – giải thưởng nhằm tìm kiếm giải pháp Chuyển đổi số quốc gia – cho biết sẽ mở rộng tiếp nhận cả các ý tưởng công nghệ và tăng gấp ba lần giá trị giải thưởng

Ngày 10-6, Bộ Thông tin – truyền thông phối hợp với Tập đoàn Công nghiệp – viễn thông Quân đội (Viettel) công bố mùa giải Viet Solutions 2021. Đây là cuộc thi nhằm tìm kiếm giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia.

Bộ Thông tin – truyền thông cho biết: Với thông điệp “Cộng hưởng để kiến tạo xã hội số”, trong mùa giải năm 2021, Viet Solutions sẽ mở rộng tiếp nhận cả các ý tưởng công nghệ và tăng gấp ba giá trị giải thưởng.

Viet Solutions 2021 hướng đến đối tượng là các cá nhân, tổ chức đang sinh sống, học tập và làm việc ở tất cả các quốc gia trên thế giới.

Các ý tưởng, sản phẩm công nghệ tập trung vào 10 lĩnh vực là y tế; giáo dục; tài chính – ngân hàng; nông nghiệp; giao thông vận tải – logistics; năng lượng; tài nguyên – môi trường; sản xuất công nghiệp, giải pháp giải trí – tiện ích và quản lý doanh nghiệp.

Điểm đặc biệt của mùa giải năm nay, Bộ Thông tin – truyền thông và Viettel sẽ tìm kiếm giải pháp cho các bài toán cụ thể của 10 lĩnh vực nêu trên. Các bài toán được đăng tải tại địa chỉ www.vietsolutions.net.vn.

Ban tổ chức cho biết Viet Solutions 2021 có tổng giá trị giải thưởng tăng gấp 3 lần năm trước, trong đó giải thưởng cao nhất lên tới 300 triệu đồng. Bên cạnh đó, các đội tham dự có cơ hội hợp tác kinh doanh với Viettel và được chia lợi nhuận tới 75%.

Các đội xuất sắc nhất vòng đấu loại sẽ được đào tạo nâng cao kỹ năng khởi nghiệp bởi các chuyên gia đến từ các trường đại học kinh tế hàng đầu như Harvard, Quỹ đầu tư thiên thần quốc tế và các CEO danh tiếng.

Viet Solutions 2021 sẽ tiếp nhận hồ sơ dự thi online theo mẫu đăng ký tại website: www.vietsolutions.net .vn, kết thúc vào 23:59 ngày 15-8-2021.

(Nguồn: Tuổi Trẻ Online)

Bài viết Tìm kiếm giải pháp Chuyển đổi số quốc gia với Viet Solutions 2021 đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp 4.0.

Nhân lực Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể nhận mức lương lên đến 155.000 USD

Duy Đông — Mon, 07 Jun 2021 07:38:14 +0000

(Theo VN Express) – Các vị trí liên quan tới trí tuệ nhân tạo hiện có nhu cầu tuyển dụng rất lớn cùng với mức lương trung bình từ 95.000 USD/năm trở lên.

Trong năm qua, Covid-19 đã tàn phá nền kinh tế trên thế giới, dẫn đến tình trạng mất việc kỷ lục ở nhiều nơi. Tuy nhiên, theo LinkedIn, bất chấp đại dịch, một ngành vẫn chứng kiến nhu cầu rất cao, đó là trí tuệ nhân tạo, với tốc độ tăng trưởng tuyển dụng tăng 32% kể từ năm 2019. “AI bao phủ rất nhiều lĩnh vực sử dụng, từ điều khiển nhân vật trong trò chơi điện tử đến phát triển công nghệ cho ôtô tự lái”, Scott Bonneau, Phó chủ tịch phụ trách thu hút nhân tài toàn cầu của trang web việc làm Indeed, trả lời CNBC. Ông cho rằng khi nhu cầu về công nghệ và khả năng giải quyết vấn đề của nó ngày càng phát triển, “nhiều công ty đã nhận ra rằng họ cần sử dụng các thuật toán AI và máy học để tạo ra các sản phẩm thông minh hơn, cá nhân hóa hơn và trực quan hơn”.Sử dụng dữ liệu từ nền tảng của mình, Indeed chọn ra danh sách 10 công việc AI được săn tìm nhiều nhất ở Mỹ hiện nay, cùng với mức lương trung bình của từng vị trị. Danh sách này dựa vào số lượng bài đăng việc làm AI trên trang Indeed từ tháng 2 đến tháng 4 năm nay. Trong khi đó, mức lương trung bình được tính toán dựa trên lượng bài đăng trong hai năm qua.Theo Indeed, mỗi công việc trong danh sách này đều có mức lương trung bình hàng năm từ 95.000 USD trở lên. Thông thường, nhà tuyển dụng sẽ tìm kiếm những người lao động có các kỹ năng cụ thể, gồm kỹ năng giao tiếp, kỹ năng phân tích, kinh nghiệm phát triển phần mềm và kinh nghiệm làm việc với các chương trình khác nhau như JavaScript, Microsoft Excel và Python.Các kỹ sư AI chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, thử nghiệm và triển khai các mô hình AI thông qua thuật toán lập trình khác nhau. Nhân lực trong ngành này đòi hỏi phải có kiến thức chuyên môn tổng hợp về phát triển phần mềm, lập trình, khoa học dữ liệu và kỹ thuật dữ liệu. Học máy và trí tuệ nhân tạo có thể có tác động lớn đến sự thành công chung của một tổ chức. Đó là bởi vì các chuyên gia trong lĩnh vực AI có thể phát triển các mô hình học máy tiên tiến có khả năng cung cấp các khuyến nghị có giá trị và cái nhìn sâu sắc về các vấn đề hoặc quyết định trong tương lai. Một số lĩnh vực đang sử dụng công nghệ này bao gồm: tài chính, sản xuất, y tế và doanh nghiệp.

10 công việc lĩnh vực AI được tìm kiếm nhiều nhất cùng mức lương trung bình hàng năm theo thống kê của Indeed”

1. Kỹ sư khoa học dữ liệu – Mức lương trung bình năm: 110.000 USD (2,5 tỷ đồng)

2. Kỹ sư phần mềm cao cấp – Mức lương trung bình năm: 120.000 USD (2,76 tỷ đồng).

3. Kỹ sư Machine learning – Mức lương trung bình năm: 125.000 USD (2,78 tỷ đồng).

4. Kỹ sư dữ liệu – Mức lương trung bình năm: 122.060 USD (2,8 tỷ đồng).

5. Kỹ sư phần mềm – Mức lương trung bình năm: 100.000 USD (2,3 tỷ đồng).

6. Nhà phát triển phần mềm – Mức lương trung bình năm: 95.000 USD (2,2 tỷ đồng).

7. Kiến trúc sư phần mềm – Mức lương trung bình năm: 135.107 USD (3,1 tỷ đồng).

8. Kỹ sư khoa học dữ liệu cao cấp – Mức lương trung bình năm: 127.500 USD (2,9 tỷ đồng).

9. Nhà phát triển Full stack – Mức lương trung bình năm: 108.730 USD (2,5 tỷ đồng)

10. Kỹ sư phần mềm chính – Mức lương trung bình năm: 155.000 USD (3,5 tỷ đồng).

(Nguồn: VN Express)

Bài viết Nhân lực Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể nhận mức lương lên đến 155.000 USD đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp 4.0.

Học nghề ngắn hạn – cơ hội việc làm thời Covid

Duy Đông — Thu, 03 Jun 2021 12:27:15 +0000

Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 đang chuyển biến phức tạp và có dấu hiệu lan rộng trong cộng đồng, nhiều lĩnh vực đã chịu ảnh hưởng nghiêm trọng. Tác động tiêu cực của Covid-19 đối với thị trường lao động đã khiến cho nhiều doanh nghiệp phải đóng cửa, người lao động mất việc và nhiều gia đình mất đi thu nhập. Do ảnh hưởng của dịch, nhiều trường và đơn vị giáo dục gặp khó khăn trong các công tác tuyển sinh và giảng dạy. Trong bối cảnh khó khăn hiện nay, nhiều phụ huynh, học sinh đã chuyển sang lựa chọn các nghề đào tạo ngắn hạn nhưng cơ hội việc làm cao để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Bài viết sau sẽ chia sẻ cho các bạn những lý do khiến cho các khóa học nghề ngắn hạn là lựa chọn ưu tiên của nhiều bạn trẻ trong thời Covid.

Thực trạng các ngành học trong giai đoạn Covid-19 hiện nay

Trong giai đoạn khó khăn như hiện nay, nhiều gia đình đã tiết kiệm tài chính và cắt giảm chi tiêu, đặc biệt là các dịch vụ cao cấp như du lịch, mua sắm, giải trí,… Người tiêu dùng sẽ chỉ chi tiêu cho nhu yếu phẩm thiết yêu và những dịch vụ cần thiết trong cuộc sống. Thói quen của người tiêu dùng thay đổi khiến cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng thay đổi. Đã hơn 1 năm kể từ ca bệnh đầu tiên của Covid-19 xuất hiện tại Việt Nam, dịch bệnh đã làm ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực, đặc biệt là du lịch, vận tải, logistics và các ngành định hướng xuất khẩu. (theo nghiên cứu của Ngân hàng Thế giới tại Việt Nam)

Do ảnh hưởng của dịch Covid-19, các ngành nghề thuộc các lĩnh vực nêu trên thời gian qua không được các bậc phụ huynh, các bạn trẻ nhắm đến, công tác tuyển sinh của các ngành nghề này cũng gặp nhiều khó khăn. Việc chọn ngành học luôn là mục tiêu hàng đầu của các phụ huynh và các bạn học sinh cuối cấp, nhất là khi thời gian đăng ký dự thi tốt nghiệp và xét tuyển đại học đang đến gần. Xu thế chọn ngành nghề của các bạn trẻ hiện nay chính là các khóa học nghề ngắn hạn, thay vì những nhóm ngành học dài hạn tại các trường Đại học, Cao đẳng như trước nay. Thay vì lựa chọn những ngành học có nguy cơ thất nghiệp cao trong giai đoạn Covid-19, các bạn trẻ lại rẽ hướng sang những nhóm ngành có tính ứng dụng cao và thời gian đào tạo ngắn để tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Vậy, đâu là những nghề ngắn hạn mà nhiều bạn trẻ đang “rỉ tai nhau” học?

Học nghề ngắn hạn là gì?

Trước khi tìm hiểu về những lợi thế của các khóa học nghề ngắn hạn và những ngành học ngắn hạn đang được ưu tiên hiện nay, chúng ta cần hiểu rõ được khái niệm về các nghề ngắn hạn.

Khóa học nghề ngắn hạn là một dạng chương trình đào tạo được cấp phép tổ chức giảng dạy trong một khoảng thời gian ngắn (trong vòng 3-6 tháng đến 1 năm, tùy vào nghề đào tạo và quy mô đào tạo), nhằm bổ sung, bồi dưỡng các kiến thức, kỹ năng chuyên môn về một lĩnh vực (ví dụ: Digital Marketing, Thiết kế đồ họa, Thiết kế website, Kỹ thuật dựng phim, Phát triển nội dung Social Media, PR, Quản lý hành chính – Nhân sự,…)

Đối tượng theo học các khóa học nghề ngắn hạn thường là người đi làm, học sinh không có điều kiện, thời gian để tham gia các chương trình học dài hạn. Đây được xem là một giải pháp ít tốn kém nhưng vẫn đảm bảo được lượng kiến thức cần thiết để phục vụ cho công việc.

Vì sao các khóa học ngắn hạn lại là lựa chọn ưu tiên của nhiều bạn trẻ hiện nay?

Thời gian học tập ngắn – Thời gian thực hành nhiều:

Ưu điểm dễ thấy nhất của các khóa học ngắn hạn chính là thời gian học tập ngắn rất nhiều so với các chương trình học tập dài hạn. Nếu phải mất từ 3-4 năm cho các ngành học tại Đại học, Cao đẳng, đặc biệt đối với ngành Y có thể mất ít nhất 6 năm để tốt nghiệp, thì bạn chỉ cần vài tháng để hoàn thành chương trình học tại các khóa ngắn hạn và được nhận chứng chỉ. Nhờ đó, bạn có thể nhanh chóng đi làm, kiếm thu nhập và thăng tiến trong công việc, đặc biệt ứng phó với những khó khăn trong thời gian này. Những ngành học liên quan đến thiết kế đồ họa sẽ là một lựa chọn tốt, vì nhu cầu thiết kế hiện nay rất nhiều và thời gian để chúng ta theo học không dài. Bên cạnh đó, môi trường làm việc và cơ hội nghề nghiệp của các bạn designer cũng cao hơn so với những ngành khác trong giai đoạn Covid-19.

Hoặc các bạn có thể lựa chọn những khóa học về Content trong vòng 3 tháng. Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ thuê các bạn freelancer viết các bài PR, quảng cáo trên Facebook, Google Ads,… để tiết kiệm tiền. Các bạn có thể lựa chọn các khóa học ngắn hạn để nâng cao tay nghề chuyên môn của mình và nhận lượng dựa trên năng lực.

Tính ứng dụng cao – Cơ hội việc làm cao:

Tỷ lệ thất nghiệp của sinh viên sau khi tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng tại Việt Nam đang ở mức đáng báo động. Theo Tổng cục Thống kê, tỉ lệ thanh niên không có việc làm quý III năm 2020 là 12,9%, tương đương với 1,35 triệu người. Nguyên nhân là do năng lực, kỹ năng và trình độ tay nghề không đáp ứng các yêu cầu của nhà tuyển dụng. Trong khi đó, các khóa học nghề ngắn hạn được đào tạo thực tế từ lý thuyết lẫn thực hành, học viên sẽ nhanh chóng nâng cao tay nghề và tìm được việc làm ưng ý.

Học nghề ngắn hạn là con đường tắt đi đến thành công. Nghĩa là trong một khoảng thời gian ngắn, bạn có thể tiếp thu những kiến thức cơ bản cũng như các kỹ năng trong nghề để có đủ tự tin và tay nghề đáp ứng được cho công việc. Đối với các nghề ngắn hạn, các bạn không nhất thiết phải học hết mà vẫn có thể làm nghề được ngay. Ví dụ như ngành học về thiết kế, các bạn không nhất thiết phải tốt nghiệp mới có thể kiếm việc làm. Đây là ngành học sáng tạo và không yêu cầu nhiều về bằng cấp.

Học phí thấp – Rủi ro thấp:

Các khóa học ngắn hạn không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tiết kiệm tài chính cho các bạn, bởi học phí thấp. Bậc học càng cao, thời gian học càng dài, các chi phí bao gồm học phí và phí sinh hoạt cũng càng tăng lên, khoảng 400 – 500 triệu đồng và thậm chí cao hơn ở các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh,… Ngược lại, các khóa học nghề thường có chi phí không cao, quan trọng hơn nữa là sẽ giảm bớt các chi phí khác đi kèm nhờ thời gian học ngắn. Học phí của cho các khóa học ngắn hạn tại các đơn vị đào tạo uy tín được đánh giá là mức vừa phải, từ 50 triệu đến 150 triệu/ năm (hoặc một năm rưỡi tùy ngành học). Mức đầu tư ít nhưng cơ hội việc làm lại rất cao, thường thì các bạn sẽ có việc làm ngay sau khi học xong. Đây là một lựa chọn tuyệt vời cho các bạn không có điều kiện kinh tế mong muốn học tập, nhanh chóng kiếm thêm thu nhập cho gia đình.

Tổng kết:

Dịch Covid-19 đã ảnh hưởng đến quyết định chọn ngành, chọn nghề của nhiều bạn trẻ và nhiều phụ huynh. Với tình hình chuyển biến phức tạp của dịch bệnh, dự báo thì ít nhất sẽ phải tới cuối năm 2022 thì nền kinh tế mới có thể trở nên bình thường. Các bạn học sinh và phụ huynh cần có những quyết định đúng đắn trong việc lựa chọn ngành học và công việc phù hợp với bản thân. Việc lựa chọn các nghề ngắn hạn sẽ tiết kiệm nhiều thời gian và tiền bạc cho gia đình của các bạn. Tuy nhiên, lời khuyên của chuyên gia dành cho các bậc phụ huynh và các bạn học sinh chính là, các bạn nên tìm hiểu thật kỹ và lựa chọn những trung tâm đào tạo uy tín, chất lượng tốt để có được trang bị những nền tảng cơ sở vững vàng, kỹ năng thực hành tốt, đón đầu các xu thế của thời đại trong tương lai.

(Nguồn: Thạc sỹ Vũ Tuấn Anh – tác giả sách Hướng nghiệp 4.0)

Bài viết Học nghề ngắn hạn – cơ hội việc làm thời Covid đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp 4.0.