Bạn đã bao giờ xem những bộ phim khoa học viễn tưởng về Robot xâm chiếm loài người, thống trị thế giới và tự hỏi điều đó có thể xảy ra bất cứ khi nào? Đặc biệt là trong thời kỳ công nghệ ngày càng tiên tiến khiến cho các giả thuyết trên trở nên thuyết phục hơn. Vậy điều đó có thể xảy ra không? Hãy cùng xem qua bài viết sau đây nhé.
Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển của Trí tuệ nhân tạo
Trí tuệ nhân tạo (AI) là sự mô phỏng trí tuệ con người được lập trình thành máy móc. Đó là khả năng của một máy tính hoặc rô bốt để thực hiện các nhiệm vụ thường được thực hiện bởi con người vì chúng đòi hỏi trí thông minh của con người.
Kể từ cuộc Cách mạng Công nghiệp lần thứ nhất, con người bắt đầu giao phó các công việc nặng nhọc mang tính lặp lại cho những cỗ máy. Vài thế kỷ sau, những cỗ máy này đã phát triển đến mức chúng có thể thực hiện không chỉ các nhiệm vụ vật lý mà còn cả các nhiệm vụ nhận thức phức tạp như giải phương trình toán học, viết và nói. Tất cả đều nhớ vào công nghệ tiên tiến nhất hiện nay: Trí tuệ nhân tạo (Artificial intelligence – viết tắt là AI).
Vào cuối những năm 1950, Trí tuệ nhân tạo đã trở thành một ngành học. Các chuyên gia chủ yếu làm việc để mô phỏng bộ não con người, lập mô hình logic của con người và bắt chước hành vi.
Trong thế kỷ 21, lĩnh vực thực nghiệm của AI được thống trị bởi học máy (Machine Learning). Phương pháp này hóa ra đã thành công trong nhiều ngành, bao gồm cả ngành phát triển phần mềm.
Một số ví dụ về Trí tuệ nhân tạo trong cuộc sống con người
Mặc dù chúng ta có thể nghĩ rằng ít nhất một vài năm nữa Trí tuệ nhân tạo mới có thể gây ra bất kỳ ảnh hưởng đáng kể nào đến cuộc sống của chúng ta, nhưng thực tế AI vẫn đang có những tác động to lớn trong cuộc sống. Trí tuệ nhân tạo đang ảnh hưởng đến quyết định và lối sống của chúng ta mỗi ngày.
- Tìm kiếm của Google: Hoạt động cơ bản nhất trên Internet là tìm kiếm mọi thứ. Trong thập kỷ qua và hơn thế nữa, Google Tìm kiếm đã trở thành công cụ tìm kiếm hàng đầu để tìm kiếm tất cả các loại nội dung. Vậy điều gì khiến Google Tìm kiếm trở thành một thư mục mạnh mẽ và chính xác của toàn bộ web? Đó là AI đang hoạt động đằng sau. Bất cứ khi nào bạn tìm kiếm mọi thứ trực tuyến, bạn đang sử dụng hiệu quả AI theo đúng nghĩa.
- Trợ lý Google và Máy ảnh: Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh thì bạn đang tương tác với AI đấy. Từ những tính năng AI rõ ràng như trợ lý thông minh tích hợp đến những tính năng không quá rõ ràng như chế độ chân dung trong máy ảnh, AI đang hiện diện trong cuộc sống của chúng ta hàng ngày.
- Ô tô thông minh và Drone: Chỉ vài năm trở lại đây, việc sử dụng một chiếc ô tô hoàn toàn tự động là một giấc mơ, tuy nhiên, giờ đây các công ty như Tesla, AeroMobil, Audi,… đã đạt được nhiều tiến bộ đến mức họ đã có một đội xe bán tự động trên đường. Đây đều nhờ công của AI được các nhà sản xuất xe hơi và máy bay không người lái thông minh đang sử dụng.
- Dịch vụ phát trực tuyến âm nhạc và phương tiện: một ví dụ tuyệt vời khác về cách AI tác động đến cuộc sống của chúng ta là các dịch vụ phát trực tuyến âm nhạc và phương tiện như Netflix mà chúng ta đang sử dụng hàng ngày. Cho dù bạn đang sử dụng Spotify hay YouTube, AI sẽ đưa ra quyết định cho bạn dựa trên phân tích hành vi và sở thích người dùng.
- Digital Marketing: Một trong những ngành sử dụng trí tuệ nhân tạo nhiều nhất chính là Digital Marketing – nơi sử dụng AI để không chỉ theo dõi số liệu thống kê của người dùng mà còn để đem đến quảng cáo cho dựa trên những số liệu thống kê đó. Nếu không có AI, Digital Marketing sẽ thất bại vì nó sẽ hiển thị quảng cáo ngẫu nhiên cho người dùng mà không liên quan đến sở thích của họ.
Với những ứng dụng và tiện ích đến như vậy, AI có thể thay thế con người trong một số công việc, giúp cuộc sống trở nên tiện nghi hơn. Tuy nhiên, có thể khẳng định rằng, Trí tuệ nhân tạo sẽ không thể thay thế con người trong cuộc sống cũng như trong lao động.
Lý do tại sao AI không thể thay thế con người
- AI không có trí tuệ cảm xúc (EQ)
Trí tuệ cảm xúc là điều mà con người chúng ta có thể tự hào. Các doanh nghiệp không thể thay thế tất cả các dịch vụ khách hàng của họ bằng AI vì mọi người muốn có những tương tác cá nhân và robot không có khả năng thể hiện sự đồng cảm, cảm xúc với khách hàng. Do đó, nếu không có sự tương tác cá nhân, các doanh nghiệp có thể mất khách hàng.
Hệ thống Trí tuệ nhân tạo nhanh, hợp lý và chính xác nhưng lại không trực quan, đồng cảm, hay nhạy cảm về văn hóa. Và, đó chính xác là những khả năng mà con người sở hữu. Chỉ con người mới có thể đọc vị được khuôn mặt, cảm xúc và biết ngay điều cần nói.
- AI không đủ thông minh để làm công việc sáng tạo
Với nhiều AI hơn trên thế giới, con người có cơ hội đảm nhận những công việc ngày càng sáng tạo. Không chỉ về lĩnh vực sáng tạo, ngay cả trong lĩnh vực tài chính hay mã hóa, chúng ta cũng cần phải sáng tạo hơn để bắt đầu và hoàn thành các dự án trong công việc.
Các công ty đang nhận ra rằng tiềm năng thực sự của AI là nâng cao kỹ năng của nhân viên bằng cách thay thế các công việc thủ công lặp đi lặp lại, dễ mắc lỗi bằng các giải pháp tự động thông minh. Nhân viên có thể dành nhiều thời gian hơn để làm những công việc sáng tạo và có mức độ ưu tiên cao hơn.
- Con người có thể xây dựng các mối quan hệ, trong khi AI sẽ không bao giờ làm được
Nhiều thứ được xây dựng dựa trên các mối quan hệ. Chúng ta phải giao dịch và hợp tác với những người khác nhau. Hơn nữa, khi làm việc theo nhóm, nhiều người cho thấy kết quả tốt hơn so với làm việc cá nhân. Hơn nữa, theo nhiều nghiên cứu, làm việc nhóm cho thấy kết quả tốt hơn và sáng tạo hơn .
Cam kết và gắn bó tình cảm với các thành viên trong nhóm là phần quan trọng nhất trong sự gắn kết của nhân viên, cho thấy nhân quan tâm đến công việc và công ty của mình như thế nào. Các mối quan hệ cũng giúp doanh nghiệp tìm kiếm đối tác và khách hàng, vì con người có xu hướng làm việc với những người họ thích. Nhưng máy móc không thể đạt được khía cạnh cảm xúc này của hành vi của chúng ta.
- Mọi người có thể thể hiện sự đồng cảm, trong khi AI sẽ không bao giờ hiển thị điều đó
Chúng ta có thể chia sẻ cảm xúc của mình: hạnh phúc, thích thú, buồn bã, biết ơn, hy vọng, tử tế, lạc quan… Danh sách tất cả các loại cảm xúc mà con người trải qua gần như vô tận. Và chúng ta khó có thể tưởng tượng AI thể hiện mọi biểu cảm và đọc cảm xúc của người khác tốt hơn những gì con người có thể làm.
Rất nhiều công việc yêu cầu thiết lập niềm tin và mối liên hệ giữa con người với con người để khiến mọi người thư giãn, cởi mở và chia sẻ về bản thân. Các máy dựa trên AI có khả năng bắt chước giọng nói của con người, nhưng chúng không có sự đồng cảm và thiếu sự tiếp xúc của con người.
- AI không thể suy nghĩ bên ngoài các chương trình và thuật toán
Ngày nay, AI không thể tìm ra những cách sáng tạo để giải quyết các vấn đề mới nổi khác nhau vì mã của chúng không cho phép điều đó. Robot được lập trình để hoạt động trong khung của chúng. Có thể một ngày nào đó máy móc sẽ có thể tự suy nghĩ, nhưng trong thế giới thực, điều này sẽ không thể sớm đạt được.
Nhìn chung, chúng ta có thể thấy tiềm năng rằng nhiều việc làm hơn sẽ được tạo ra với sự phát triển hơn nữa của AI. Một báo cáo từ Diễn đàn Kinh tế Thế giới cho biết đến năm 2025, 85 triệu việc làm sẽ được thay thế bởi máy móc với AI. Tuy nhiên, báo cáo cũng đề cập rằng nhờ Trí tuệ nhân tạo, 97 triệu việc làm mới sẽ mở ra trong cùng một năm. Điều đó cho thấy con người vẫn không thể nào bị thay thế bởi Trí tuệ nhân tạo, tuy nhiên con người luôn phải nâng cao hiểu biết, cập nhật tri thức và bắt kịp công nghệ để có thể làm chủ thế giới công nghệ trong tương lai.
Có thể thấy, việc đào tạo nguồn nhân lực trong ngành CNTT thật sự cần thiết để con người có thể phát triển cùng với thời đại. Theo đó, thế hệ trẻ cần được định hướng về ngành nghề đúng đắn và phù hợp nếu có đam mê về ngành CNTT. Chính vì vậy, talkshow hướng nghiệp trực tuyến “Chọn ngành – chọn trường trong thời đại số” được Bộ Giáo dục và Đào tạo hợp tác với VTC Academy tổ chức vào Chủ nhật ngày 20/02/2022 sẽ mang lại những thông tin bổ ích, là hành trang cho các bạn trên con đường lựa chọn ngành nghề sắp tới.
Link đăng kí tham gia sự kiện: https://forms.gle/SxpWeEAREXF1RyZ98
